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1.代表酒店做好日常的贵宾接待工作，提前查房，安排相关人员在大堂迎接，跟进贵宾住店期间的一切需求；
2.回答宾客的一切问询，并向客人提供一切必要的协助和服务；
3.及时、圆满地解决客人投诉，对于严重事件的投诉，要直接与其部门经理联系，并报告至前厅部经理；
4.负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施设备的完好情况，从而维护酒店的高雅格调；
5.征求宾客意见，及时反馈并在第一时间将反馈的结果告之宾客；
6.与会议服务部保持良好沟通，随时了解新大厦会议室的预订情况，保证会议活动的正常接待；
7.做好对大堂副理、保安部员工、水吧的日常管理工作；
8.沟通前厅部与各部门之间的关系；
9.完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊、重要地及具有普遍性的内容整理成文，交前厅部经理批阅。
语言能力：英语-一般计算机能力：良好
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
耀达集团，是由著名爱国港胞詹耀良先生和区达雄先生联袂创办的大型港资企业。集团从1998年起，累计投资已达100亿元人民币，涵盖制造业、零售业、酒店业、房地产业、娱乐业、旅游业等，耀达旗下拥有耀达百货（临海店、椒江店、新昌店等25家连锁店）、耀达酒店（台州耀达国际酒店、台州黄岩耀达酒店、正在筹备温岭耀达国际酒店）、耀达置业、宝达服饰、同兴塑胶、耀达歌舞团和旅行社等众多企业。 台州黄岩耀达酒店位于台州市黄岩区世纪大道3号。酒店楼高100米，共26层，总面积5.4万平方米，总投资约4亿元，为黄岩区标志性建筑，获中国建设工程鲁班奖。酒店位于台州市黄岩区世纪大道3号，毗邻永宁江公园、台州市黄岩区政府和金融商贸中心，环境优美，地理位置优越。酒店功能设施齐全，内设总统套房、豪华套间、豪华全景观房及标准间，共263间；餐饮设有中餐厅、咖啡厅、国际会议中心、永宁厅、议事厅、福满楼、琴韵吧、VIP包厢、雍怡厅、特色日本料理厅等，能同时容纳2000位宾客同时用餐；另设有美容美发厅、室内游泳池、室外网球场、健身房等，可以为宾客提供最为温馨、舒适和快捷的服务。 在这里，不但可以享有国际酒店业一流的服务、优雅舒适的入住环境、富于灵感的建筑格调和设计品位、以及富有特色的各类美食，更重要的是能感受到耀达酒店非同寻常的热情好客, 完美地融合了待客之道中的体贴、朴素、热情和真诚，为宾客营造“宾至如归”的工作、休闲和娱乐环境。 About Us Taizhou Huangyan Yaoda Hotel is anotherhotel built on luxury 5-star standard by the Best Trader Holdings Ltd,HongKong. Our hotel located in No.3 Century Avenue, Huangyan, Taizhou. It is ahotel for business and leisure to meet all international traveller and customers’ need. Taizhou Huangyan Yaoda Hotel, overlook thecharming scenery of meandering Yongning River and panoramic views of the city. Thehotel boasts a total of 263 guest rooms including president suite, deluxe roomsand standard rooms, etc. Furthermore, the hotel provides you with variousdining venues, small to large-sized meeting rooms plus a fitness centre. The guests will appreciate the exceptionaland refined customer service while staying in our comfortable and warm hotel.
