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工作职责： 1. 认真落实交接事项及跟进上一班未完成事项，了解酒店接待情况。 2. 代表酒店对抵店宾客表示友好迎送。 3. 为上下宾客开关车门，雨天要为上、下车宾客撑伞并派送伞套给宾客。 4. 主动向宾客提供服务并帮助提拿、运送行李，回答宾客问询。 5. 引领宾客进入房间并作简单的客房设施、设备使用介绍和营业区域服务项目介绍。 6. 为住店客人提供优质、高效的委托代办服务（代办项目必须是在国家法律、法规允许的范围内）， 并按照酒店规定收取一定的代办费用。 7. 熟悉酒店的基本情况和各项推广活动，充当推销员的角色，为酒店争取最大的收益。 8. 负责将住店宾客的物品、报纸、邮件、留言单及前厅通知发送的邮件等物品分送到楼面或有关 部门。 9. 受理、委托寄存、保管行李物品，办理登记等有关手续。 10. 保持行李房、礼宾柜台、大堂的整洁干净，协助维持大堂秩序。 11. 为客人安排酒店的礼宾车辆。 12. 负责大堂欢饮茶品的更换，杯具的清洗。 13. 负责大堂灯光的开、关。 14. 主动为客人提供一站式服务。 15. 时刻谨记节约能源和环保，循环使用办公物料。 16. 保持制服整洁和良好的个人卫生，树立良好的形象。 17. 了解安全紧急事件的处理程序，懂得预防事故发生的措施。 18. 完成上级交付的其它任务。 任职资格： 1. 能力 1) 具有较强的工作责任心，熟悉本岗位操作流程和酒店服务项目，具有较强的信息沟通能力； 2) 对其他部门的运作有一定了解； 3) 形象、气质佳。 2. 经验 1) 无需任何工作经验； 2) 具有一定的英语沟通能力为佳。
语言能力：中国普通话-一般
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
耀达集团，是由著名爱国港胞詹耀良先生和区达雄先生联袂创办的大型港资企业。集团从1998年起，累计投资已达100亿元人民币，涵盖制造业、零售业、酒店业、房地产业、娱乐业、旅游业等，耀达旗下拥有耀达百货（临海店、椒江店、新昌店等25家连锁店）、耀达酒店（台州耀达国际酒店、台州黄岩耀达酒店、正在筹备温岭耀达国际酒店）、耀达置业、宝达服饰、同兴塑胶、耀达歌舞团和旅行社等众多企业。 台州黄岩耀达酒店位于台州市黄岩区世纪大道3号。酒店楼高100米，共26层，总面积5.4万平方米，总投资约4亿元，为黄岩区标志性建筑，获中国建设工程鲁班奖。酒店位于台州市黄岩区世纪大道3号，毗邻永宁江公园、台州市黄岩区政府和金融商贸中心，环境优美，地理位置优越。酒店功能设施齐全，内设总统套房、豪华套间、豪华全景观房及标准间，共263间；餐饮设有中餐厅、咖啡厅、国际会议中心、永宁厅、议事厅、福满楼、琴韵吧、VIP包厢、雍怡厅、特色日本料理厅等，能同时容纳2000位宾客同时用餐；另设有美容美发厅、室内游泳池、室外网球场、健身房等，可以为宾客提供最为温馨、舒适和快捷的服务。 在这里，不但可以享有国际酒店业一流的服务、优雅舒适的入住环境、富于灵感的建筑格调和设计品位、以及富有特色的各类美食，更重要的是能感受到耀达酒店非同寻常的热情好客, 完美地融合了待客之道中的体贴、朴素、热情和真诚，为宾客营造“宾至如归”的工作、休闲和娱乐环境。 About Us Taizhou Huangyan Yaoda Hotel is anotherhotel built on luxury 5-star standard by the Best Trader Holdings Ltd,HongKong. Our hotel located in No.3 Century Avenue, Huangyan, Taizhou. It is ahotel for business and leisure to meet all international traveller and customers’ need. Taizhou Huangyan Yaoda Hotel, overlook thecharming scenery of meandering Yongning River and panoramic views of the city. Thehotel boasts a total of 263 guest rooms including president suite, deluxe roomsand standard rooms, etc. Furthermore, the hotel provides you with variousdining venues, small to large-sized meeting rooms plus a fitness centre. The guests will appreciate the exceptionaland refined customer service while staying in our comfortable and warm hotel.
