• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 人性化管理
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行；  
2、监督和指导前台员工的服务流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件；  
3、制定并优化前台工作流程及标准，确保服务质量符合酒店品牌标准；  
4、负责前台员工的排班、培训及绩效考核，提升团队整体业务能力；  
5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通协作，确保酒店运营顺畅；  
6、管理前台财务及账目，确保现金、票据等准确无误；  
7、定期分析前台运营数据，提出改进建议并落实执行；  
8、确保前台区域整洁、安全，符合酒店卫生及安全标准。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够高效处理客户需求；  
2、具备较强的团队管理能力，能够有效激励和带领团队；  
3、具备一定的财务基础知识，能够熟练操作前台系统及相关办公软件；  
4、具备较强的应变能力，能够妥善处理突发事件及客户投诉；  
5、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；  
6、有酒店前台或相关岗位工作经验者优先，无经验者可培训上岗；  
7、能够适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班。

上海杨浦滨江万豪酒店坐落于杨浦滨江，毗邻黄浦江畔，与杨浦大桥比肩而立，可俯瞰浦江旖旎。优越的地理位置信步可至世界技能博物馆，打卡连接城市与江岸的“绿之丘”景点。酒店拥有555间设备完善的客房及套房，纵览杨浦滨江百年工业城的新活力与城市天际的摩登江景。三家风格迥异的餐厅及酒吧：贡厨、中餐厅及大堂吧，提供多元化的餐饮选择，敬邀宾客邂逅舌尖至味。近2,000平方米的无柱多功能会议及活动场地适合举办各种庆典、晚宴和商务活动。此外，酒店包含健身中心、室内泳池等康乐设施，可助宾客在尽享悠闲时光。上海杨浦滨江万豪酒店将为宾客带来精彩纷呈的旅居新体验。