客房部经理助理
6千-8千
停止招聘
发布于 2022-08-26
客房部经理助理
6千-8千
上海-杨浦区 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

        1、配合客房部经理做好监督、指导、协调全部房务工作,为住客提供具有 规范化、程序化、制度化的优质服务。

  2、在部门经理的领导下,做好客房的清洁、维修、保养,保证客房和公共 区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。

  3、协助部门经理制定卫生工作计划和岗位责任制、操作流程等,并与其他部门做好沟通协作工作。

  4、协助部门经理抓好业务技术培训,重点抓好主管、领班骨干队伍的组织 建设和思想建设,不断提高管理人员管理水平和所属业务技能。

  5、以身作则贯彻执行各项规章制度,督导、检查各班级的岗位责任和操作 规程的执行落实情况,并向部门经理汇报。

  6、控制好人力的使用和物资耗用,抓好安全、防火、防盗等工作。

  7、完成部门经理交办的其他工作。

  8、每天抽查主管查过的重要客人房间、空房及维修房。检查所有公共区域的清洁卫生状况,确保卫生干净和工作秩序正常。

  9、监督检查各区域召开的例会,检查各岗位的工作程序、工作状况及员工的仪容仪表情况。

  10、合理调配人力,提高工作效率,确保清洁卫生和服务质量水准。

  11、处理宾客投诉,并向上级汇报。

  12、处理楼层、公共区域及布草房人员在工作中存在的问题,以保证工作的有效实施。

  13、将各区域发生的事情及时向上级汇报。

  14、当部门经理不在时代替执行部门经理职责。

  岗位素质要求:

  1、资历:至少三年以上客房工作经验,具有相应的客房服务和管理工作经验。

  2、品质:具有高度的责任心、认真积极的工作态度,有进取精神和优秀的个人品质,为人正直、工作作风严明。

  3、知识结构:

  a.文化程度:具有大专以上学历,有较好的业务素质和较宽的知识面。

  b.语言能力:有一定的语言、文字能力,思维清晰,掌握一门以上外语并能熟练用英语进行工作交流。

  4、自然条件:男女不限,身体健康,品貌端正,仪容仪表文雅大方、庄重,有良好的个人修养。

  5、能力:有良好的人际关系能力和组织协调能力,有管理意识和创新精神,善于学习和发现并解决问题。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:28-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市杨浦区宁国路25号
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
上海杨浦滨江万豪酒店坐落于杨浦滨江,毗邻黄浦江畔,与杨浦大桥比肩而立,可俯瞰浦江旖旎。优越的地理位置信步可至世界技能博物馆,打卡连接城市与江岸的“绿之丘”景点。酒店拥有555间设备完善的客房及套房,纵览杨浦滨江百年工业城的新活力与城市天际的摩登江景。三家风格迥异的餐厅及酒吧:贡厨、中餐厅及大堂吧,提供多元化的餐饮选择,敬邀宾客邂逅舌尖至味。近2,000平方米的无柱多功能会议及活动场地适合举办各种庆典、晚宴和商务活动。此外,酒店包含健身中心、室内泳池等康乐设施,可助宾客在尽享悠闲时光。上海杨浦滨江万豪酒店将为宾客带来精彩纷呈的旅居新体验。
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