岗位职责:
1 负责房务部日常行政管理,确保山庄旅舍经营管理方针在本部门的贯彻落实。
2 制定并不断完善房务部的管理制度、服务工作规程、服务质量标准和安全保障措施,检查、督导各项管理制度和工作规程的落实情况。
3 负责考核下属主管的业绩并实施激励和培训。
4 控制房务部卫生质量和服务质量,检查、督导房间设备、设施维修保养工作。
5 参与各类重点接待任务,处理客人投诉及意外事件,提升客户满意度。
6 制定部门的财务预算,合理控制成本,确保各项经费成本在预算范围内。
7 完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1 大专及以上学历,酒店管理等相关专业优先。
2 八年以上酒店行业工作经验,五年以上房务管理工作经验,经验丰富者学历要求可适当放宽。
3 具备房务管理专业知识,熟悉房务管理服务流程和标准。
4 普通话流利,英文听说能力良好,具有较强的沟通、组织协调及领导能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州塔云星餐饮有限公司是广州塔公司下属全资子公司,是广州市属国有企业。主要负责广州塔餐饮的运营管理。目前经营管理的餐厅有位于广州塔106层的璇玑地中海自助旋转餐厅、位于105层的卢特斯法国旋转餐厅、位于103层的晖粤轩中餐厅以及位于负一层筷子荟餐厅等4个餐厅;另有位于广州塔107层的空中吧、位于珠江摄影平台的塔畔吧、以及位于海心沙广场的海心吧等。 广州塔餐饮荣获了“国家钻级酒家示范店”、“国家钻级酒家镇店名菜”两项国家级奖项;“改革开放40年广州优秀餐饮品牌企业”、“广州市技能人才培育优秀单位”两项市级奖项;充分展示了地标餐饮的文化内涵和餐饮特色。 广州塔餐饮成功承办或协助完成了“财富全球论坛广州市欢迎晚宴”、“G20广州欢迎晚宴”、“改革开放40周年接待活动”、“2021年中国农民丰收节”、“第二届志愿广东公益之夜”、“读懂中国”等一系列高端餐饮接待活动,得到了各界领导和嘉宾的一致好评,创建了属于广州塔独有的餐饮品牌。