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岗位职责:
1. 熟悉餐厅和客房预订和销售信息,掌握客情房态,提供准确的问讯服务,向宾客推销餐饮和客房,争取最好的经济效益。
2. 负责为宾客办理用餐、入住登记、退房等手续,做好客房钥匙的管理和发放工作,严格执行来访管理规定,做好客房的安全维护。
3. 妥善和及时处理客户的需求和投诉,并视情况及时向上级汇报。
4. 完成上级交办的其它各项工作。
任职资格
1. 中专及以上学历,酒店管理、旅游类等相关专业毕业优先。
2. 有1年以上餐饮或客房接待相关工作经验。
3. 普通话流利,具备基本的英文听说能力,能够承受一定的压力。
更多招聘资讯,可移步前程无忧或boss直聘平台,搜索广州塔云星餐饮有限公司了解。 广州塔云星餐饮有限公司是广州塔公司下属全资子公司,是广州市属国有企业。主要负责广州塔餐饮的运营管理。目前经营管理的餐厅有位于广州塔106层的璇玑地中海自助旋转餐厅、位于105层的卢特斯法国旋转餐厅、位于103层的晖粤轩中餐厅以及位于负一层筷子荟餐厅等4个餐厅;另有位于广州塔107层的空中吧、位于珠江摄影平台的塔畔吧、以及位于海心沙广场的海心吧等。 广州塔餐饮荣获了“国家钻级酒家示范店”、“国家钻级酒家镇店名菜”两项国家级奖项;“改革开放40年广州优秀餐饮品牌企业”、“广州市技能人才培育优秀单位”两项市级奖项;充分展示了地标餐饮的文化内涵和餐饮特色。 广州塔餐饮成功承办或协助完成了“财富全球论坛广州市欢迎晚宴”、“G20广州欢迎晚宴”、“改革开放40周年接待活动”、“2021年中国农民丰收节”、“第二届志愿广东公益之夜”、“读懂中国”等一系列高端餐饮接待活动,得到了各界领导和嘉宾的一致好评,创建了属于广州塔独有的餐饮品牌。