• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 免费工作餐
• 年度体检
• 上五休二
• 工会福利
• 12%公积金
• 员工旅游
• 法定三薪

1、 为客户及相关人员提供咨询指引工作。                                   2、负责各类会员卡的管理、发放、核算汇总等工作；
3、负责顾客档案的建立和汇总；
2、 接待客户投诉和突发事件并上报上级。
3、 负责安排商场快讯的发放与追踪，配合协助市场部各种活动顺利举行;
4、 协助做好出/入口处的客流疏导工作;                                         5、以标准的指引动作和微笑接待问询客人，并提供各项会员服务
6、 通过客户定位和优质的服务体系,,提升公司及项目品牌。            7.完成客服日志并发出，                                                                  8.母婴室日常巡查及物品补充，对客物品如充电宝、雨伞、婴儿车、残照用品等借用及登记                                                                     9.对客公共区域工程保修及反馈，客户意见收集汇总并汇报                                                                                                   10、完成上级领导交办的其他工作。                                               任职资格：
1.形象好气质佳，擅长与客户沟通，有处理突发事件的能力。
2、具有亲和力,有耐心,能换位思考,对顾客服务理念有清晰的认识和理解。
3、普通话流利,口齿伶俐。
4、专科及以上学历，需具备有强烈的责任感和良好的职业道德、服务意识。
 
 

        广州塔云星餐饮有限公司是广州塔公司下属全资子公司，是广州市属国有企业。主要负责广州塔餐饮的运营管理。目前经营管理的餐厅有位于广州塔106层的璇玑地中海自助旋转餐厅、位于105层的卢特斯法国旋转餐厅、位于103层的晖粤轩中餐厅以及位于负一层筷子荟餐厅等4个餐厅；另有位于广州塔107层的空中吧、位于珠江摄影平台的塔畔吧、以及位于海心沙广场的海心吧等。        广州塔餐饮荣获了“国家钻级酒家示范店”、“国家钻级酒家镇店名菜”两项国家级奖项；“改革开放40年广州优秀餐饮品牌企业”、“广州市技能人才培育优秀单位”两项市级奖项；充分展示了地标餐饮的文化内涵和餐饮特色。        广州塔餐饮成功承办或协助完成了“财富全球论坛广州市欢迎晚宴”、“G20广州欢迎晚宴”、“改革开放40周年接待活动”、“2021年中国农民丰收节”、“第二届志愿广东公益之夜”、“读懂中国”等一系列高端餐饮接待活动，得到了各界领导和嘉宾的一致好评，创建了属于广州塔独有的餐饮品牌。