大堂副理
4千-5千
停止招聘
发布于 2019-04-02
大堂副理
4千-5千
青岛 | 3年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

 岗位职责 

1、负责VIP的迎送工作,处理主要事件及记录。

2、接受、记录并处理酒店受到的客人的褒奖抱怨和委屈。

3、负责督导宾客喜好信息的收集以及运用。

4、负责贵重物品的遗失和保管工作。

5、处理满房客人,为客人安排到就近的酒店食宿并作记录。

5、处理有关费用的问题,调查任何客人的评价,紧急事件处理。

7、负责宾客异议的处理。

8、在部门经理/部门经理助理,分部主管不在时监督员工工作表现,给主管提出建议。

9、处理NO-SHOW, 与预订部、财务部确认费用的结算。

10、负责住店宾客意见的征询,并整理、分类发送给相关部门。


其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
山东省青岛市城阳区文阳路271号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
酒店坐落于美丽的北方海滨城市青岛,隶属于万豪国际旗下的轻奢品牌,坐落在城阳区文阳路271号。地铁公交一应俱全。无论是去著名的崂山,海滨亦或是购物中心都可以轻松到达。酒店距离国内外著名企业聚集地--城阳高新技术开发区仅咫尺之遥,是商务出行的理想选择。青岛唯一国际标准的青春体育场毗邻酒店,是各种国内外体育赛事和文艺演出的绝佳场所。高挑的大堂,热带雨林式的独特设计更会带给您轻松愉悦的体验。酒店致力成为城阳区域商旅休闲和婚庆活动的首选之地。
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