岗位职责
1.负责所管辖区域人才的工作情况并根据要求制定工作日程。2.执行部门工作运行手册、规章制度、政策与程序,确保所有工作符合酒店标准。
3.监督管理前台/礼宾的正常运营和流程,以最高限度的使客人满意。
4.确保工作区域内的所有设备任何时间都处于良好工作状态。
5.处理或者解决客人的投诉,并且同酒店的客人建立起良好的关系。
6.通过细致入微的管理,改善酒店的运作,特别是在提高服务标准,增加酒店收入及减少损失方面。
7.积极完成领导分配的其它工作。
岗位要求
1.中等以上文化程度;1年以上同岗位工作经验;
2.优秀的对客服务和沟通技巧;3.独立性强、忠诚可靠并具良好的执行能力;
4.熟练操作办公软件;
5.积极敬业,工作认真细致,具备较强的沟通,协调能力及团队合作精神。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店坐落于美丽的北方海滨城市青岛,隶属于万豪国际旗下的轻奢品牌,坐落在城阳区文阳路271号。地铁公交一应俱全。无论是去著名的崂山,海滨亦或是购物中心都可以轻松到达。酒店距离国内外著名企业聚集地--城阳高新技术开发区仅咫尺之遥,是商务出行的理想选择。青岛唯一国际标准的青春体育场毗邻酒店,是各种国内外体育赛事和文艺演出的绝佳场所。高挑的大堂,热带雨林式的独特设计更会带给您轻松愉悦的体验。酒店致力成为城阳区域商旅休闲和婚庆活动的首选之地。