· 接受和处理预订信息,当客人到达时,询问客人是否有预订,称呼客人,登记信息,安排客人顺利入住;当客人离店时,负责为客人结帐,收取以现金或挂账、信用卡等支付方式费用。
· 将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
· 认真及时地完成上级委派的其它工作。
· 正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
· 接待所有来电,保持专业性回复,对客人的询问要热情、礼貌,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
· 为客人提供寄存行李,及行李运送服务,并代招出租车。
· 遵守旅店的健康、安全和卫生政策,并按规定的标准注意个人仪表和卫生。
公司可根据投递者的地理位置,合理分配到旗下门店。
玖树水月人文旅店,位于苏州吴中区金庭缥缈峰景区水月禅寺旁
玖树森林的秘密,位于苏州吴中区临湖镇腾飞路1288号
玖树明堂美术馆酒店,位于苏州常熟古里镇铜剑路1号
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
苏州长江智选假日酒店,由洲际酒店集团管理,位于苏州高新技术产业开发区,地理位置得天独厚,前往苏州乐园信、寒山寺、虎丘、历史古街平江路等著名景点方便快捷,清新、舒适、物有所值的下榻体验是您商务出行和旅游度假的智慧之选。