岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1.中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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重庆伊美大酒店地处江北区建新北路，距解放碑、江北国际机场、重庆火车北站仅15分钟车程，毗邻观音桥商圈，周边配套完善。
　　重庆伊美大酒店拥有各类舒适的客房，可满足商旅宾客的不同需求。酒店内同时配备有按摩室、SPA、足浴、大堂吧、咖啡厅、礼品廊等，让您的旅途有不一样的精彩。