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岗位职责/职位描述岗位职责
1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
3.审核对客服务用品的项目和数量。
4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
5.完成客房中心每月盘点工作。
6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。
7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
任职资格
1.大专毕业学历或同等以上文化程度。
2.有5年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
4.身体健康,声音甜美。
安顺天瀑大酒店位于安顺市贵黄路旁,距国家级风景名胜区黄果树瀑布45公里,距龙宫风景名胜区仅27公里。它毗邻安顺市新开发的星天地、国际佳缘、欧洲葡华、建博国际广场等几大高品质住宅小区旁,交通便利,有较好的商业升值前景。酒店为庭院式结构,奢侈的建筑,大都市很少有能力建造;三个天井,分别命名:土园(居中)水园(右边)和火园(左边)。 天瀑大酒店是由贵州安顺发电有限责任公司投资兴建的高星级现代化旅游涉外酒店。酒店拥有各种客房178间(套),其中:总统套房1间、复式套房1间、豪华商务单间14间、标准套房3间、特色套房5间、棋牌房2间、标准单人间11间、标准三人间3间、标准双人间134间;风格迥异的特色套房,为不同需求的客人提供多种选择。同时拥有中、西餐厅、酒吧和宴会厅等配套设施,是目前安顺市规模最大、设备最先进的酒店。 宴会厅两个(一楼一个,二楼一个)、豪华包房(十一个)、麻将厅(两间),可同时容纳500人就餐;宽敞的餐厅、高雅的装饰饰,每个厅面及包房的设计风格均独一无二,满足不同的用餐需求及用餐氛围。西餐厅(一楼一个),大堂吧(一个),无论是私人派对,还是小憩畅谈,抑或是正式的商务洽谈,将为您提供最贴心、闲适的私密空间和一流的现代办公设备,如高速的互联网接入服务等。在觥筹交错间捕获商机,这里是您绝佳的选择。 国际标准游泳池和全封闭塑胶运动场等设施更加体现了天瀑大酒店的独特之处,为宾客提供了更加丰富的生活情调。 酒店配备完善的会务设施,包括现代化的视听设备和一个可容纳200 人的大型会议室,及七个中、小型会议室能满足各种不同规模的会议,是举办各种类型会议的理想场所。另外还备有可以容纳80人的多功能厅,让您在此舒展身心、疲累尽消。 由于本酒店业务不断拓展,现面向社会诚聘以下人才: 联系电话:0851-33516709 传真:0851-33516588 联系人: 程小姐 联系地址: 贵州安顺贵黄东路电力城 天瀑大酒店 人力资源部