岗位职责
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。
岗位要求
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3、专科以上学历,普通话标准,谈吐礼貌;
4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
5、具有星级酒店相关工作经验者优先;具有优良的服务意识和敬业精神。
员工福利
五险一金、高温费、工会福利、免费班车、包吃包住
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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坐落于世纪塘路上的南汇嘴大堤酒店,地处上海东南角,是上海最具发展潜力的“魅力之城”——临港新片区的观海嘴公园内,得天独厚的地理位置使她成为能看到上海第一缕阳光的地方,可以称得上是上海的“天涯海角”。酒店拥有120间客房,海景房可直接欣赏到东海的第一缕阳光,房间内设施先进完善;还设有无烟楼层,小型会议室,中西式餐厅和休闲阅览室;还有室外观景露台,湖边烧烤区域等;酒店同时提供旅游信息及景点折扣推荐;酒店以宾客的舒适感为终极目标,配上各显姿彩的品味设计,以及员工“周到温馨”的服务态度,定能为顾客带来家的温暖和轻松。