岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、高中以上文化程度,相貌端正,身体健康。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、工作时间:做二休二,有夜班。
员工福利
五险一金、高温费、工会福利、免费班车、包吃包住
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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坐落于世纪塘路上的南汇嘴大堤酒店,地处上海东南角,是上海最具发展潜力的“魅力之城”——临港新片区的观海嘴公园内,得天独厚的地理位置使她成为能看到上海第一缕阳光的地方,可以称得上是上海的“天涯海角”。酒店拥有120间客房,海景房可直接欣赏到东海的第一缕阳光,房间内设施先进完善;还设有无烟楼层,小型会议室,中西式餐厅和休闲阅览室;还有室外观景露台,湖边烧烤区域等;酒店同时提供旅游信息及景点折扣推荐;酒店以宾客的舒适感为终极目标,配上各显姿彩的品味设计,以及员工“周到温馨”的服务态度,定能为顾客带来家的温暖和轻松。