前厅经理
7千-9千
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发布于 04-16
前厅经理
7千-9千
苏州-太仓 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

【任职要求】
1.45周岁(含)以下(1980年1月31日以后出生),大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先,具备5年及以上前厅部管理经验,有国际联号酒店工作经验者优先;
2.熟练掌握酒店管理系统和财务基础知识。具备较强的销售能力,能够制定并执行客房销售策略;
3.具备流畅的英语口语及书写能力,能够处理国际宾客的接待和服务工作。优秀的沟通能力和人际交往能力,能够有效处理宾客关系和团队协作;
4.具备较强的领导力、组织协调能力和应急处理能力。工作认真负责,具有高度的敬业精神和团队合作意识。
5.有酒店筹开工作经验优先;
6.条件优秀者可适当放宽条件。


【岗位职责】
1.确保前厅部运作符合酒店标准和要求,包括接待、预订、入住、退房等服务流程的顺畅执行;
2.监督前台、礼宾、宾客服务等岗位的工作质量,确保大堂环境整洁有序;
3.根据酒店年度计划,制定前厅部的业务指标、预算和销售策略,确保客房出租率和收入最大化;
4.负责前厅部的财务预算和成本控制,减少浪费并优化运营效率;
5.负责处理重要宾客的投诉和疑难问题,确保宾客满意度;
6.负责VIP客人的接待工作,提供个性化服务并记录宾客偏好;
7.负责前厅部员工的招聘、培训、考核和晋升,确保团队服务质量达到标准;
8.定期组织部门会议,传达酒店政策并解决工作中的问题;
9.与其他部门(如客房部、餐饮部、销售部)保持紧密合作,确保酒店整体运营顺畅。

其他要求
语言能力:英语-良好
年龄要求:45岁以下
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
太仓市现代农业园区
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18279106204
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邱先生

18279106204 · 邱先生

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
太仓金茂隐逸玫瑰庄园酒店是由上海金茂酒店商业管理,并由太仓市文旅集团投资打造的高端度假酒店,目前项目在筹备中。酒店位于太仓国家AAAA级现代农业园区内,距离上海虹桥机场50公里、太仓城区18公里、苏州城区70公里,交通位置优越。酒店拥有高雅舒适的各类型客房176间,功能齐全的宴会厅及3个风格迥异的餐厅及酒吧,设计兼具地道文化与度假元素,为宾客呈现精致多样的创意用餐体验,让味蕾成为宾客的向导,酒店配备温泉中心,拥有宽敞豪华的温泉设施,天然温泉是都市人群消除疲劳、恢复体力的好去处。隐身山水,逸居山水,太仓金茂隐逸玫瑰庄园酒店是人生赢家们的休养之所,浪漫恋人们的鉴证之地 ,亲子度假者的理想时空。拥抱惊喜 ,草木而居 ,静谧而澄明 ,生活在别处 ,品悟烟火之外的优雅慢生活。隐身世外 ,逸居山水 ,质性自然 ,归去来兮, 在金茂隐逸 ,遇见另一种可能。
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