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  上班地点：浙江嘉兴平湖市乍浦镇乍王路518号 
1、直接对总经理负责，贯彻执行总经理下达的经营管理指令及行政命令，严格按照酒店的政策制度和规定办事，以身作则。
 2、制订前厅部工作计划，并指导、落实、检查、协调计划的执行。
 3、 巡视属下各部门，抽查服务质量，保证日常工作的顺利进行。
 4、组织主持前厅部例会、听取汇报会、布置工作、解决工作难题。
 5、督查各岗位领班员工的工作进度，并纠正偏差。
 6、掌握房间预订情况及当天客情状况。
 7、审阅前厅部员工的工作日志，审阅《宾馆服务质量投诉处 理情况记录》了解客人投诉记录，呈总经理批阅。
8、不断完善前厅部的组织机构、岗位职责及各项规章制度。 
9、协助总经理做好VIP的接待工作。
10、 协调、联络其他部门，进行良好的沟通，保证各项对客服务工作顺利进行。
11、负责对接OTA日常维护工作及对接处理。

“天上之水滴落大海，荡起层层涟漪”，滴水湖承载着美好寓意而生，如一枚碧玉镶嵌在上海临港新片区，尽展水城共生自然图景，成为城市度假的桃源谧境。上海滴水湖洲际酒店由打造迪拜帆船酒店的知名设计团队匠心雕琢，以恢弘别致的桃花造型绽放于南岛之上。占地 7.5万平方米的超大建筑杰作 ，浑然天成，临湖听涛，环拥现代城市风光。酒店278间奢华客房隐匿于五片婀娜的“花瓣”之下，可多维度欣赏湖光美景和临港新城，每一次下榻皆有别样体验。超大的奢华舒居，让您在现代美学、时尚艺术与科技潮流中独享一方私密。面积85平方米至114平方米的多种套房，满足您休闲、办公和聚会的不同需求。大部分房间配有游轮露台设计，与湖景遥相呼应，置身其中，如遨游海上。南岛特色海鲜和环球美食云集，各类休闲娱乐焕活身心，酒店完善的设施满足商旅和休闲度假多重需求，更有滴水湖游艇俱乐部多样的水上游乐项目，让您惬意体验“私享一岛”的品位生活。以上海滴水湖洲际酒店为名，重新启程。我们期待与您湖畔相遇，共启精彩旅程。