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• 人性化管理

 
岗位职责/职位描述
 岗位职责
1.管理前厅部日常运作包括：宾客服务经理、前台、行政楼层、 礼宾部、宾客服务中心及商务中心， 以及执行前厅经理安排的其它工作。
2.确保前厅部员工高效、快速、礼貌地办理客人登记手续。
3.确保每日房间以尽可能高的房价销售。
4.确保每个岗位员工安排合理及负责管理温德姆奖赏計划。
5.每日查看当日/次日贵宾、常规客人、长住客人、团队客人以及特别要求，并通知有关部门。

岗位要求
1.熟悉并掌握前厅部工作知识及日常运转。
2.良好的中英文沟通能力及技巧。
3.良好的管理技巧及组织协调能力，善于解决问题。

“天上之水滴落大海，荡起层层涟漪”，滴水湖承载着美好寓意而生，如一枚碧玉镶嵌在上海临港新片区，尽展水城共生自然图景，成为城市度假的桃源谧境。上海滴水湖洲际酒店由打造迪拜帆船酒店的知名设计团队匠心雕琢，以恢弘别致的桃花造型绽放于南岛之上。占地 7.5万平方米的超大建筑杰作 ，浑然天成，临湖听涛，环拥现代城市风光。酒店278间奢华客房隐匿于五片婀娜的“花瓣”之下，可多维度欣赏湖光美景和临港新城，每一次下榻皆有别样体验。超大的奢华舒居，让您在现代美学、时尚艺术与科技潮流中独享一方私密。面积85平方米至114平方米的多种套房，满足您休闲、办公和聚会的不同需求。大部分房间配有游轮露台设计，与湖景遥相呼应，置身其中，如遨游海上。南岛特色海鲜和环球美食云集，各类休闲娱乐焕活身心，酒店完善的设施满足商旅和休闲度假多重需求，更有滴水湖游艇俱乐部多样的水上游乐项目，让您惬意体验“私享一岛”的品位生活。以上海滴水湖洲际酒店为名，重新启程。我们期待与您湖畔相遇，共启精彩旅程。