招聘楼层主管_上海滴水湖洲际酒店招聘信息-最佳东方

· Supervise the implementation ofhousekeeping standards and procedures in relation to:

· 监督客房部各项标准和工作程序的执行：

o Bedroom service

o 臥室服务

o Bathroom service

o 卫生间服务

o Valet service

o 洗衣服务

o Cleaning service

o 清洁服务

o Linen maintenance

o 布巾维护

· Recommended changes to thesestandards and training needs on an ongoing basis

· 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。

· Maintain a current and thoroughknowledge of all housekeeping systems

· 对客房部所有系统有最新和完整的知识。

· Open and close the shift andensure effective shift hand over

· 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。

· Distribution and collection ofkeys

· 分发和收集钥匙。

· Management of all incoming andoutgoing calls

· 管理所有的呼入和呼出电话。

· Solve employee grievances

· 解决员工受到的不公正待遇问题。

· Perform Room allocations

· 分配客房

· Perform Room inspections

· 检查客房

· Prioritise arrival rooms

· 排列抵店客人客房的优先顺序。

· Liaise with Front Office forguest and hotel requirements

· 配合前台满足酒店和客人的要求。

· Ensure guest valet is processedand delivered in a timely manner

· 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。

· Co-ordinate special projects(eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)

· 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。

· Manage all special requestsmade by guests

· 处理客人所有的特殊要求。

· Visit in-house guest, andcollect guest profile and comments everyday

· 每天拜访住店客人，并收集客人的客史资料及客人意见书

· Ensure consistency within thedepartment

· 确保部门内工作的一致性。

· Management of lost property forthe hotel

· 管理酒店的遗失财物。

· Ensure you have completeknowledge of room types, layouts and facilities

· 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。

· Manage storage areas

· 管理仓库

· Maintain adequate stock levels

· 保存充足的用品存货。

· Complete stock takes asrequired

· 按要求完成库存盘点工作。

· Maintain stock levels

· 维持存货水平

· Conducts shift briefings toensure hotel activities and operational requirements are known

· 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。

· Additional responsibilities andtasks can be developed and supplemented at any time as required by the hotel'soperations.

· 根据酒店运营的需要，可以随时制订和辅助增加额外的职责和任务。

“天上之水滴落大海，荡起层层涟漪”，滴水湖承载着美好寓意而生，如一枚碧玉镶嵌在上海临港新片区，尽展水城共生自然图景，成为城市度假的桃源谧境。上海滴水湖洲际酒店由打造迪拜帆船酒店的知名设计团队匠心雕琢，以恢弘别致的桃花造型绽放于南岛之上。占地 7.5万平方米的超大建筑杰作，浑然天成，临湖听涛，环拥现代城市风光。酒店278间奢华客房隐匿于五片婀娜的“花瓣”之下，可多维度欣赏湖光美景和临港新城，每一次下榻皆有别样体验。超大的奢华舒居，让您在现代美学、时尚艺术与科技潮流中独享一方私密。面积85平方米至114平方米的多种套房，满足您休闲、办公和聚会的不同需求。大部分房间配有游轮露台设计，与湖景遥相呼应，置身其中，如遨游海上。南岛特色海鲜和环球美食云集，各类休闲娱乐焕活身心，酒店完善的设施满足商旅和休闲度假多重需求，更有滴水湖游艇俱乐部多样的水上游乐项目，让您惬意体验“私享一岛”的品位生活。以上海滴水湖洲际酒店为名，重新启程。我们期待与您湖畔相遇，共启精彩旅程。