• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 氧吧里的酒店
• 人性化管理

·        Assist guests with allinquiries, both hotel and non-hotel related 
·        协助客人各种与酒店相关或无关的问询
·        Conduct effective shiftbriefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 
·        进行有效的交接班说明工作，以明确酒店活动和运营要求
·        Maintain detailed knowledge ofthe activities of the day and alert to any potential problems
·        详细了解当日活动情况并留意各种潜在问题
·        Maintain detailed knowledge ofkey occurrences in your city/location including directions to key points ofinterests, restaurants, theaters, shopping, cinemas, sporting and recreationalfacilities, banks, consulates, transport systems and special events
·        详细了解所在城市和地区的情况，包括去往主要地点的路线、以及关于餐馆、剧场、商场、电影院、体育场馆、娱乐设施、银行、领事馆、交通系统和特殊活动的信息
·        Maintain adequate supplies offorms, brochures and ensure they are presented in line with hotel standards
·        保证供应足够的表格和手册，并确保其质量达到酒店标准
·        Consult Log Book forinformation/request left by outgoing shift
·        查阅交班人员的工作日志，寻找相关信息和要求
·        Manage all incoming guest mail,messages, telexes, facsimiles and special deliveries, in accordance with policy
·        按照相关政策，对发给客人的信件、留言、电传、传真和特快专递进行管理
·        Manage outgoing guest mail,courier services, postage of parcels and freighting as directed by guests
·        按照客人的要求，对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、 包裹的邮资和货运进行管理
·        Maintain order and security ofguest keys and other selected keys kept in Front Office, ensuring key issuepolicy is followed
·        遵守钥匙管理政策，保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的的钥匙的安全与有序管理
·        Receive telephone calls andtake messages for guests who are out, in accordance with hotel policy
·        依照酒店政策，替外出的客人接听电话和留言
·        Record incoming registeredmail, telegram, parcel, telex in appropriate file
·        在相应的档案上对寄给客人的挂号信、电报、包裹和电传进行记录
·        Night staff check mail, messageof expected guests against the system/computer and expected arrivals
·        夜岗人员按照电脑系统和预抵房记录对预抵客人的邮件和留言进行查收

“天上之水滴落大海，荡起层层涟漪”，滴水湖承载着美好寓意而生，如一枚碧玉镶嵌在上海临港新片区，尽展水城共生自然图景，成为城市度假的桃源谧境。上海滴水湖洲际酒店由打造迪拜帆船酒店的知名设计团队匠心雕琢，以恢弘别致的桃花造型绽放于南岛之上。占地 7.5万平方米的超大建筑杰作 ，浑然天成，临湖听涛，环拥现代城市风光。酒店278间奢华客房隐匿于五片婀娜的“花瓣”之下，可多维度欣赏湖光美景和临港新城，每一次下榻皆有别样体验。超大的奢华舒居，让您在现代美学、时尚艺术与科技潮流中独享一方私密。面积85平方米至114平方米的多种套房，满足您休闲、办公和聚会的不同需求。大部分房间配有游轮露台设计，与湖景遥相呼应，置身其中，如遨游海上。南岛特色海鲜和环球美食云集，各类休闲娱乐焕活身心，酒店完善的设施满足商旅和休闲度假多重需求，更有滴水湖游艇俱乐部多样的水上游乐项目，让您惬意体验“私享一岛”的品位生活。以上海滴水湖洲际酒店为名，重新启程。我们期待与您湖畔相遇，共启精彩旅程。