1.指导、管理部门下属员工确保及时处理酒店日常问题及时得到处理,达到客人预期。
2.通过日常检查确定合适的整改措施来保持设备设施完好,以快速有效地处理客人每天的需要。
3.准备排班表, 休假计划及法定假安排, 确保人员的有效利用,计划并安排合适的预防性维。
4.保存所有的图纸、图表、说明手册、维修记录、日志及部门相关的定期的有效运行的信息记录。
5.依照现有的员工管理系统,确保员工得到选举、培训、评估和奖励。指导、建议、训练及发展下属员工。
6.确保依照现有的员工管理体系挑选、培训、评估和奖励、指导、建议、训练及发展下属员工。
7.通过与酒店工作人员保持良好的工作关系来激励员工士气和团队精神。
8.在工程领域保持发展眼光向总经理作出合适的建议和推荐。
9.通过监控效用成本和消耗,发展和促进节能程序。
10.监督酒店承包商的工作标准以确保其符合约定的质量。
11.确保客人和员工的安全和应急程序达到或超出经过验证的行业标准,并符合地方法律要求。
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位于杭海路与德胜路交叉口的凯瑞大酒店,是一家具有四星级酒店标准的、杭城首家以“汉字”为主题文化的商务酒店.。本酒店拥有标准客房、商务房、套房、豪华套房170间(套)。有装修豪华的宴会厅、风格各异的包厢20余个,共计餐位600余个,配有大堂咖啡吧、多功能厅等;会议中心、商务中心、精品商场、棋牌室、美容美发、桑拿、健身中心、KTV包厢等服务项目一应俱全,凯瑞大酒店无论从设施,还是服务都体现了酒店对客服务的无微不至,使凯瑞真正成为宾客的家外之家.杭州凯瑞大酒店设施与服务 酒店服务杭州凯瑞大酒店设备与服务:宴会厅、酒店内餐厅、咖啡厅、酒吧/酒廊、商务中心、会议室、送餐服务、洗衣服务、叫醒服务、旅游服务、医疗支持、前台贵重物品保险柜、提供泊车位、夜总会餐饮设施川味观(中餐厅)位于酒店二楼,餐厅内环境高档典雅,可同时容纳700余人就餐,内设20余个包厢,其中二楼宴会厅可摆设45桌的宴席。 哈里欧咖啡店位于酒店一楼,内设卡座次18个,包厢3个康体娱乐健身房、棋牌麻将、洗浴桑拿中心会议设施会议中心1号厅 面积236㎡,可容纳170人左右,内有音箱、话筒、投影仪 会议中心2号厅 面积61㎡,可容纳40人左右,内有音箱、话筒、投影仪