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岗位职责
1.接待重要贵宾，收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。
2.协调酒店各部门之间的关系。
3.对各部门主要管理人员进行考核、评估。
4.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则。
5.分析酒店经营情况，收集同行业信息，制订客源市场的开发计划。
6.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。
7.了解重要来宾的有关情况和特殊要求，做好准备工作，并亲自参与，督导对贵宾的接待。
岗位要求
1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。
2 从事四星级酒店工作三 年以上，具有五年以上相关高层管理工作经验。
3 熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。
4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--有限服务中档酒店
50-99人
私营．民营企业
位于杭海路与德胜路交叉口的凯瑞大酒店，是一家具有四星级酒店标准的、杭城首家以“汉字”为主题文化的商务酒店.。本酒店拥有标准客房、商务房、套房、豪华套房170间（套）。有装修豪华的宴会厅、风格各异的包厢20余个，共计餐位600余个，配有大堂咖啡吧、多功能厅等；会议中心、商务中心、精品商场、棋牌室、美容美发、桑拿、健身中心、KTV包厢等服务项目一应俱全，凯瑞大酒店无论从设施，还是服务都体现了酒店对客服务的无微不至，使凯瑞真正成为宾客的家外之家.杭州凯瑞大酒店设施与服务 酒店服务杭州凯瑞大酒店设备与服务：宴会厅、酒店内餐厅、咖啡厅、酒吧/酒廊、商务中心、会议室、送餐服务、洗衣服务、叫醒服务、旅游服务、医疗支持、前台贵重物品保险柜、提供泊车位、夜总会餐饮设施川味观（中餐厅）位于酒店二楼，餐厅内环境高档典雅，可同时容纳700余人就餐，内设20余个包厢，其中二楼宴会厅可摆设45桌的宴席。 哈里欧咖啡店位于酒店一楼，内设卡座次18个，包厢3个康体娱乐健身房、棋牌麻将、洗浴桑拿中心会议设施会议中心1号厅 面积236㎡，可容纳170人左右，内有音箱、话筒、投影仪 会议中心2号厅 面积61㎡，可容纳40人左右，内有音箱、话筒、投影仪
