• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 领导好
• 团建聚餐
• 文化活动
• 季度劳保用品

 工作职责：
•	充分理解和睦家医疗产品和服务； 
•	Fully understand the UFH medical products and services; 
•	准确获取客户相关信息，录入到相关系统中； 
•	Accurately obtain customer information and input into relevant systems;  
•	客户信息保密的职责； 
•	Keep customer information confidential; 
•	保持正确的座席状态，及时接听客户的电话； 
•	Maintain the correct status, answering customers telephone in time; 
•	及时准确地为客户作好初步分诊和预约，解答客户问询； 
•	Make initial triage and appointment for customer timely and accurately, answer customers’ inquiries; 
•	及时准确地转达客户的需求，协调相关部门解决客户的问题； 
•	Convey customers inquiries timely and accurately, coordinate relevant departments to solve customers’ problems;  
•	及时反馈客户投诉至相关人员； 
•	Timely feedback customer complaints to related personnel;  
•	遵守部门排班&休假&请假&换班规则； 
•	Comply with department rosters, schedules and regulations; 
•	提供7*24小时不同时间段的在线服务； 
•	Provide 7*24 hours services according to the roster; 
•	配合部门同事/领导完成所交代的其他工作； 
•	Cooperate and complete other tasks assigned by other colleagues and leaders.
任职要求：
•	大专及以上学历; 
•	College degree or above; 
•	有强烈的责任感，积极正向，有意愿在呼叫中心行业长期发展； 
•	Strong sense of responsibility, positive and willing to develop in call center industry for a long time; 
•	一年以上呼叫中心工作经验，或两年以上客户服务相关工作经验； 
•	One year above call center working experience, or two years above customer service related working experience; 
•	有医疗、护理或在医院工作的相关经验者优先考虑； 
•	Priority will be given to dental, nursing or relevant experience in the dental hospital or clinic; 
•	优异的英语听说读写能力； 
•	Good English skills are required; 
•	有受理客户投诉相关经验者优先考虑； 
•	Priority will be considered if receive customer complaints;•	充分理解和睦家医疗产品和服务； 
•	Fully understand the UFH medical products and services; 
•	准确获取客户相关信息，录入到相关系统中； 
•	Accurately obtain customer information and input into relevant systems;  
•	客户信息保密的职责； 
•	Keep customer information confidential; 
•	保持正确的座席状态，及时接听客户的电话； 
•	Maintain the correct status, answering customers telephone in time; 
•	及时准确地为客户作好初步分诊和预约，解答客户问询； 
•	Make initial triage and appointment for customer timely and accurately, answer customers’ inquiries; 
•	及时准确地转达客户的需求，协调相关部门解决客户的问题； 
•	Convey customers inquiries timely and accurately, coordinate relevant departments to solve customers’ problems;  
•	及时反馈客户投诉至相关人员； 
•	Timely feedback customer complaints to related personnel;  
•	遵守部门排班&休假&请假&换班规则； 
•	Comply with department rosters, schedules and regulations; 
•	提供7*24小时不同时间段的在线服务； 
•	Provide 7*24 hours services according to the roster; 
•	配合部门同事/领导完成所交代的其他工作； 
•	Cooperate and complete other tasks assigned by other colleagues and leaders.
任职要求
•	大专及以上学历; 
•	College degree or above; 
•	有强烈的责任感，积极正向，有意愿在呼叫中心行业长期发展； 
•	Strong sense of responsibility, positive and willing to develop in call center industry for a long time; 
•	一年以上呼叫中心工作经验，或两年以上客户服务相关工作经验； 
•	One year above call center working experience, or two years above customer service related working experience; 
•	有医疗、护理或在医院工作的相关经验者优先考虑； 
•	Priority will be given to dental, nursing or relevant experience in the dental hospital or clinic; 
•	优异的英语听说读写能力； 
•	Good English skills are required; 
•	有受理客户投诉相关经验者优先考虑； 
•	Priority will be considered if receive customer complaints;

七叶香山起源于德国，于2008年由德国著名公关公司联合国内一线活动公司联合创立，由德国享有盛誉的设计师 Jens Weber 先生依照典型的传统欧式建筑园林风格主持设计而成。 一路走来，致力于打造一个适合多元化活动， 文化交流和独特产品体验式营销的综合平台。 自创立以来已完成鲜酿啤酒， 养老，社交厨房， 国际花艺等多项产品的整合。 七叶香山坐落在北京皇家园林"三山五园"的腹地，香山、玉泉山和万寿山的交界处，毗邻颐和园，总占地面积16000多平方米，绿化面积高达80%，是北京市海淀区四季青镇 "一河十园" 产业带重点文化项目，欧美同学会德奥分会官方指定中德奥文化交流中心，同时落地复兴集团养老旗舰店项目。基于七叶香山十年的发展，为了进一步提升企业品牌能力，在商业环境巨变，中高端消费市场萎缩等不利条件下，完成产品结构调整，提出有针对性的有竞争力的核心产品，完成企业在活动市场及VIP客户的总营业目标，期待您的加入！