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一、岗位职责:
1、完成公司营业额任务;
2、为前厅经营发展和提高营业额提出可行性操作建议,并最大可能的提高盈利;
3、负责前厅运营的财政预算,对部门内部开展策划和督导工作;
4、全面负责对客户服务人员和前厅服务人员的基本素质、工作效率、服务水准等管理和培训工作;
5、检查前厅员工的仪表、仪态和工作质量,检查前厅设施是否布置有序、整洁美观;
6、负责前厅运营、服务培训日常工作的组织落实和反馈,以及安全和卫生管理工作;
7、制定重要客户的回访计划并实施回访工作,同时对潜在客户进行定期跟踪,不断挖掘新客户;
8、协助公司对外推广宣传活动的一切工作。9、完成上级交办的其他工作。
二、任职要求:
1、年龄:30-45岁,男女不限。
2、文化程度:大专及以上学历,英语或德语对话流利。
3、工作经历:有五星级酒店或知名餐饮企业同等职位5年以上工作经验
4、有较强的管理、协调、组织沟通能力。
5、督导前厅员工服务质量标准和规范的操作流程;
6、熟悉西餐经营和销售工作,具有较强的工作责任感和敬业精神,以及良好的市场运作能力及判断能力;
7、落实并完成公司及部门安排的工作计划。三、公司福利:
1、公司为员工缴纳五险,法定假日及带薪休假;
2、每年员工免费健康体检;
3、每月生日party;
4、公司设立文化书吧;
5、完善的入职培训-更快融入我们的大家庭;
6、提供免费食宿:三餐:一荤一素一汤;提供统一干净整洁的宿舍(三室一厅)热水器、空调、洗手间、洗衣机等设施和安全的后勤保障;
7、免费班车接送。
七叶香山起源于德国,于2008年由德国著名公关公司联合国内一线活动公司联合创立,由德国享有盛誉的设计师 Jens Weber 先生依照典型的传统欧式建筑园林风格主持设计而成。 一路走来,致力于打造一个适合多元化活动, 文化交流和独特产品体验式营销的综合平台。 自创立以来已完成鲜酿啤酒, 养老,社交厨房, 国际花艺等多项产品的整合。 七叶香山坐落在北京皇家园林"三山五园"的腹地,香山、玉泉山和万寿山的交界处,毗邻颐和园,总占地面积16000多平方米,绿化面积高达80%,是北京市海淀区四季青镇 "一河十园" 产业带重点文化项目,欧美同学会德奥分会官方指定中德奥文化交流中心,同时落地复兴集团养老旗舰店项目。基于七叶香山十年的发展,为了进一步提升企业品牌能力,在商业环境巨变,中高端消费市场萎缩等不利条件下,完成产品结构调整,提出有针对性的有竞争力的核心产品,完成企业在活动市场及VIP客户的总营业目标,期待您的加入!