岗位职责:
1、为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;
2、掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;
3、负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;
4、解决客人问题及需求,负责客房送餐点单及处理第三方预订;
5、确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
6、确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
7、了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、具备中、英文表达能力,口齿清楚,音质优美,反应敏捷;
3、能适应倒班工作。
福利待遇:
1、五险一金、包吃住;
2、各种带薪假期(年假、病假、产检假等);
3、高额年终奖、节日礼品、工会福利等;
4、丰富的员工团建活动、年度旅游等;
5、领导nice,工作环境好。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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七叶香山起源于德国,于2008年由德国著名公关公司联合国内一线活动公司联合创立,由德国享有盛誉的设计师 Jens Weber 先生依照典型的传统欧式建筑园林风格主持设计而成。 一路走来,致力于打造一个适合多元化活动, 文化交流和独特产品体验式营销的综合平台。 自创立以来已完成鲜酿啤酒, 养老,社交厨房, 国际花艺等多项产品的整合。 七叶香山坐落在北京皇家园林"三山五园"的腹地,香山、玉泉山和万寿山的交界处,毗邻颐和园,总占地面积16000多平方米,绿化面积高达80%,是北京市海淀区四季青镇 "一河十园" 产业带重点文化项目,欧美同学会德奥分会官方指定中德奥文化交流中心,同时落地复兴集团养老旗舰店项目。基于七叶香山十年的发展,为了进一步提升企业品牌能力,在商业环境巨变,中高端消费市场萎缩等不利条件下,完成产品结构调整,提出有针对性的有竞争力的核心产品,完成企业在活动市场及VIP客户的总营业目标,期待您的加入!