1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。
10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。
11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。
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东阳世贸君澜大酒店占地面积12570平方米,建筑面积72000平方米,建筑主体高98米,地下2层,地面27层,拥有客房508间/套,各类大小贵宾包厢,豪华宴会厅,1100平方米大型中空无柱多功能厅,同声传译国际会议中心及各类大小会议室,另有高端商务会所及主题西餐厅、空中酒吧、游泳池、网球场、娱乐、健身等配套设施,是集高档商务、宴会用餐、各类会议、旅游度假、休闲娱乐为一体的综合性酒店,其规模、功能、档次在目前浙中地区尚属首屈一指,是东阳市重点项目和标志性建筑。 酒店紧邻东阳中国木雕城,与义乌国际商贸城遥相对应,距甬金高速出口仅1公里,到义乌机场、火车站以及享有“中国好莱坞”美誉的横店影视城均在20分钟车程之内,交通极为便利。