岗位职责
1.接待重要贵宾,收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。
2.协调酒店各部门之间的关系。
3.对各部门主要管理人员进行考核、评估。
4.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则。
5.分析酒店经营情况,收集同行业信息,制订客源市场的开发计划。
6.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。
7.了解重要来宾的有关情况和特殊要求,做好准备工作,并亲自参与,督导对贵宾的接待。
岗位要求
1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。
2 从事高星级酒店工作10年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。
3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。
4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
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你的综合竞争力排名为第
名
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广州泊泉机构:广州泊泉风景园林工程设计有限公司、广州泊泉企业管理咨询有限公司、广州泊境游乐工程有限公司。 机构专注于温泉养生、生态旅游、养老地产、旅游地产、养生SPA、水上乐园等旅游产业发展创新模式的研究和开发,公司为项目开发提供全程服务,内容包括投资策划、规划设计、景观园林设计、工程建造与经营管理。微信公众号:zhwq633温泉旅游项目管理群,微信:863260842