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岗位职责
1、 职责概述：贯彻执行上级主管领导布置的各项工作，认同酒店管理公司的企业文化，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行管理公司统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度；
2、 全面负责酒店日常经营和管理工作，督导副总经理及分管部门总监/经理的日常工作；确保酒店经营和管理指标的完成。
3、 负责按酒店管理公司标准化管理体系做好酒店各项工作；
4、 负责酒店文化和员工队伍建设，员工满意度合格；
5、 负责组织、实施及督导下属按要求建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为酒店管理公司培养合格管理人才；
6、 整改品质管控中明查和暗访中存在的问题；
7、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；
8、 负责店内财产使用和保管，确保资产保值；
9、 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案，利用经济杠杆达到奖勤罚懒目的；
10、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；
11、 定期分析店内经营和管理状况并向主管上级汇报；
12、 执行酒店管理公司统一的市场策略，负有宣传酒店管理公司的使命；
13、 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享；
14、 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生；
15、 制订酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标；
16、 制定店内日常维修计划，与工程部一同制定有效的大修理计划；
17、 指导和培养实习总经理，达到上岗要求；
18、 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密；
19、 负责应收帐款的追缴；
20、 负责店内治安和消防安全；
任职资格
1、 认同酒店管理公司价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通酒店管理公司经营和管理体系；
2、 大专以上学历，5年以上高星级酒店同等职位管理工作经验；熟悉各地方相关的政策法规；
3、 爱岗敬业，注重工作结果；诚信，正直，有亲和力；

 

    广州泊泉机构:广州泊泉风景园林工程设计有限公司、广州泊泉企业管理咨询有限公司、广州泊境游乐工程有限公司。    机构专注于温泉养生、生态旅游、养老地产、旅游地产、养生SPA、水上乐园等旅游产业发展创新模式的研究和开发，公司为项目开发提供全程服务，内容包括投资策划、规划设计、景观园林设计、工程建造与经营管理。微信公众号：zhwq633温泉旅游项目管理群，微信：863260842