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岗位职责/职位描述

制定目标：
1、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；
2、制定酒店经营目标和管理发展方向，包括制定一系列规章制度和服务操作规程；
3、规定各级管理人员和员工的工作职责，并监督贯彻执行；
4、制定酒店经营价格，如房价、餐饮定价和毛利等；
5、制定市场拓展目标和计划，带领销售部进行全面的推广销售；
6、详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；
组织实施：
1、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化；
2、主持每周的总经理办公会和专题会议；听取情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示；
3、传达管理公司的有关指示、文件、通知，并组织实施；
交流沟通：
1、处理好人际关系，对外和相关职能部门、酒店同行、酒店客户、供货商等建立良好的关系；对内协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作团队；
2、保持与社会各界的广泛联系，抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的内、外部交流沟通。
激励考核：
1、制定有效的激励政策和适合店情的考核标准；
2、以身作则，关心员工，奖罚分明，考核公平，通过公平考核使酒店有高度凝聚力，通过公平考核使员工能以高度热情和责任去完成好本职工作；
人才培养：
1、协助管理公司总部选聘、任免重要管理干部；
2、负责酒店机构设置和部门正职管理人员的录用、考核，决定员工编制及奖惩、晋升工作；
3、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作，全面提高酒店员工的素质。
财务成本：
1、负责酒店年度预算与决策的编制，严格控制酒店的经营成本和各种费用开支，抓好开源节流工作，确保酒店资产保值、增值；
2、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月报表；
3、督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作；指导财务工作；
4、检查分析每月营业情况；检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款；
日常工作：
1、全面负责酒店的安全管理，抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作，确保宾客和酒店的人身、财产安全；
2、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查或抽查服务质量，并将巡视结果传达至有关部门；并要求在规定期限内整改；
3、重视酒店维修工作。
任职要求：
1、30岁以上，大专以上学历。
2、5-10年酒店综合管理工作经验，最少3年以上同等岗位工作经历。
3、熟悉酒店项目运营管理，能够领导团队搭建起酒店项目的运营管理体系。
4、从事过具体酒店项目的运营管理，掌握商业项目的具体管理手段。
5、具有良好的商业敏感度，极强的目标导向性和成就动机，面对复杂环境能够不断解决问题，开创工作局面。
6、具备较高层面的系统化管理思维，极强的信息统合及分析判断能力，善于抓住关键问题。
7、极强的资源整合和运用能力，自身具有较为丰富的政府、媒体、金融、酒店专业机构等相关资源积累。
8、优秀的领导能力，能够短期内组建和同合一支完整的商业项目运营团队。

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