• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节假日福利
• 洲际员工价
• 五险一金
• 提供食宿
• 各类技能培训
• 员工生日礼物
• 员工活动
• 补充医疗保险

·         Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously
·         正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。
·         Records and controls accurately wake up calls
·         准确记录并管理叫早服务。
·         Pages guests in co-operation with concerned departments
·         与相关部门合作，对客人进行呼叫。
·         Records all entries on traffic sheets
·         将所有条目记录到电话单上。
·         Assists guests with international calls and directory queries
·         协助客人处理国际长途和号码查询。
·         Calls guests by name whenever possible
·         尽量称呼客人的姓名 。
·         Pages staff member when requested
·         如有需要，对工作人员进行呼叫。
·         Abides by principles of guest privacy
·         遵守保护客人隐私的原则
·         Handles guests needs or requests and reports complaints to the Telephone Supervisor
·         满足客人的需要或请求，并向总机主管汇报投诉情况。
·         Report on logbook daily
·         每日记下工作日志。
·         Bill call costs
·         提供电话费单据。
·         Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers
·         熟悉当地电话表以及常拨号码。
·         Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations
·         严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。
·         Advises defects on switchboard equipment to Supervisor
·         向主管汇报总机设备出现的问题。
·         Maintains a clean work environment
·         保持工作环境的清洁。
·         Attends to all guest queries and requests promptly
·         及时处理客人的所有问询和要求。
·         Taking reservations from different channels when Reservation Team is absent, including Ctrip, Meituan, corporate and voucher bookings.
·         预订部未有人当班时需要承接携程、美团、公司及房券的订单做预订。
·         Maintains detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system
·         熟知酒店的消防、救生和安全系统。
·         Maintains detailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard
·         熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。
·         Maintain Hotel Information
·         保管酒店相关信息。
·         Experience working in Intercontinental Group hotels is preferred
·         具备洲际集团旗下酒店工作经验优先考虑

       北京三里屯通盈中心洲际®酒店于2016年8月1日荣耀揭幕。这是通盈集团与IHG洲际酒店集团首次联袂打造的高端奢华酒店，亦是洲际酒店集团70周年诚意奉上的倾心钜作。”       古都北京既有千年历史遗韵，又兼具摩登都市气息。落座城市动感独具的朝阳区三里屯核心区 - 南三里屯路1号的北京三里屯通盈中心洲际®酒店，雄踞繁华交通黄金交汇处，屹立错落有致的楼宇之间。与使馆区毗邻而居、与三里屯信步之遥、与CBD中央商务区交相辉映、与北京首都国际机场便捷直达。得天独厚的地理位置定会让商务精英与时尚旅者的出行动静随心，尽在掌握。       夺目抢眼的建筑外观凸显设计的设计匠心独运，如同从天然粗矿的矿物原石中慢慢提炼出单质晶体 - 钻石般熠熠生辉。北京三里屯通盈中心洲际®酒店的设计亦是将钻石这一元素贯穿设计始终，并采用其不同的形态装饰区位，从平面布局到立面细节一脉相承，自然而然的完成各空间的完美过渡。金属质感的黄铜格栅用基本的形态构筑整体空间的属性，精致优雅又不失时尚前卫，尤若琴弦般，在轻拨妙弹间为酒店各处注入序列平衡的灵动韵律。       299间精致舒适的客房与套房，宽敞的空间布局在京城国际奢华酒店中首屈一指。整体色调沉稳柔美，搭配深蓝、深棕色系，营造宾至如归的视觉享受。每间客房均配有步入式衣帽间， 舒适与私密兼顾。房间智能控制系统让宾客尽享高科技便捷，NESPRESSO咖啡机快速提神赶走一天的疲惫。在格调华美精致的洲际景观房，宾客得以在前所未有的角度和方位享受无可比拟的三里屯景观。点缀其间的灯饰晶莹剔透，弧线形态为空间注入一丝灵气，光影之间赋予整体空间满满的情怀与温度。       作为京城中央宴会及会议的首选场所，北京三里屯通盈中心洲际®酒店提供超过1,500平方米的宴会空间，包含面积达800平米的大宴会厅及8间多功能厅，以满足不同的会议需求。秉承洲际酒店品牌的传统，酒店引入行家会议体验概念，从创意会场、特邀嘉宾、造福社区、精彩互动、别致茶歇五大方面打造成功会议，为每场活动量身定制设计方案，确保达成预期并为参会者留下难忘回忆。       酒店内设有多间风格各异的餐厅与酒吧，凭借富于创意的烹饪团队、多元化的餐饮理念、为宾客呈现令人喜出望外的味觉体验。米其林与黑珍珠双誉的“恰牛扒房”，呈现顶级牛排体验；“盈中餐”演绎经典粤菜、“尊庭”臻启奢华皇家下午茶、“恬蜜”提供一系列美妙味道的简餐、甜点与饮品体验。“热点西班牙”奉上西班牙缤纷小食与招牌海鲜饭，与之相邻的“热点吧”主打单一麦芽威士忌与啤酒——宾客们在此醉心饕餮，亦或把酒言欢，皆可感受夜幕低垂下三里屯流光溢彩、灯火阑珊的别致韵味。