· Ensures forwarding andreceiving of all information pertaining to the department in order to maintainset standards and achieve guest satisfaction
· 确保接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。
· Receives, records, anddistributes various reports
· 接收 、记录并分发各种报告
· Receives, records, andtransmits guest requests accurately
· 准确接听 、记录并传达客人的请求
· Responsible for enteringaccurate room status into computer daily and investigate discrepancies
· 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况
· Maintains and updateadministrative data
· 保持和更新管理数据
· Maintains working area andequipment in a proper state of cleanliness and repair
· 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮
· Report guest complaints toExecutive Housekeeper or delegate immediately
· 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况
· Complies with hotel’s health,safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel grooming andhygiene standards
· 遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准
· Attends meetings and trainingsessions as required
· 按要求参加会议和培训活动
· Is multi-skilled as a Room Attendantas well as other areas of Housekeeping
· 成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才
· Adheres to Housekeepingstandards and procedures and enforces same
· 遵守并执行客房部的各项标准和工作程序
· Adheres to Housekeeping standards and procedures and enforces same
· 遵守并执行客房部的各项标准和工作程序
北京三里屯通盈中心洲际®酒店于2016年8月1日荣耀揭幕。这是通盈集团与IHG洲际酒店集团首次联袂打造的高端奢华酒店,亦是洲际酒店集团70周年诚意奉上的倾心钜作。” 古都北京既有千年历史遗韵,又兼具摩登都市气息。落座城市动感独具的朝阳区三里屯核心区 - 南三里屯路1号的北京三里屯通盈中心洲际®酒店,雄踞繁华交通黄金交汇处,屹立错落有致的楼宇之间。与使馆区毗邻而居、与三里屯信步之遥、与CBD中央商务区交相辉映、与北京首都国际机场便捷直达。得天独厚的地理位置定会让商务精英与时尚旅者的出行动静随心,尽在掌握。 夺目抢眼的建筑外观凸显设计的设计匠心独运,如同从天然粗矿的矿物原石中慢慢提炼出单质晶体 - 钻石般熠熠生辉。北京三里屯通盈中心洲际®酒店的设计亦是将钻石这一元素贯穿设计始终,并采用其不同的形态装饰区位,从平面布局到立面细节一脉相承,自然而然的完成各空间的完美过渡。金属质感的黄铜格栅用基本的形态构筑整体空间的属性,精致优雅又不失时尚前卫,尤若琴弦般,在轻拨妙弹间为酒店各处注入序列平衡的灵动韵律。 299间精致舒适的客房与套房,宽敞的空间布局在京城国际奢华酒店中首屈一指。整体色调沉稳柔美,搭配深蓝、深棕色系,营造宾至如归的视觉享受。每间客房均配有步入式衣帽间, 舒适与私密兼顾。房间智能控制系统让宾客尽享高科技便捷,NESPRESSO咖啡机快速提神赶走一天的疲惫。在格调华美精致的洲际景观房,宾客得以在前所未有的角度和方位享受无可比拟的三里屯景观。点缀其间的灯饰晶莹剔透,弧线形态为空间注入一丝灵气,光影之间赋予整体空间满满的情怀与温度。 作为京城中央宴会及会议的首选场所,北京三里屯通盈中心洲际®酒店提供超过1,500平方米的宴会空间,包含面积达800平米的大宴会厅及8间多功能厅,以满足不同的会议需求。秉承洲际酒店品牌的传统,酒店引入行家会议体验概念,从创意会场、特邀嘉宾、造福社区、精彩互动、别致茶歇五大方面打造成功会议,为每场活动量身定制设计方案,确保达成预期并为参会者留下难忘回忆。 酒店内设有多间风格各异的餐厅与酒吧,凭借富于创意的烹饪团队、多元化的餐饮理念、为宾客呈现令人喜出望外的味觉体验。米其林与黑珍珠双誉的“恰牛扒房”,呈现顶级牛排体验;“盈中餐”演绎经典粤菜、“尊庭”臻启奢华皇家下午茶、“恬蜜”提供一系列美妙味道的简餐、甜点与饮品体验。“热点西班牙”奉上西班牙缤纷小食与招牌海鲜饭,与之相邻的“热点吧”主打单一麦芽威士忌与啤酒——宾客们在此醉心饕餮,亦或把酒言欢,皆可感受夜幕低垂下三里屯流光溢彩、灯火阑珊的别致韵味。