• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节假日福利
• 洲际员工价
• 五险一金
• 提供食宿
• 各类技能培训
• 员工生日礼物
• 员工活动
• 补充医疗保险

·         Answer incoming phone calls primarily from external callers in a timely and professional manner that reflects highly on the hotel and brand.
·         主要负责及时和用体现酒店和品牌的专业态度接听从外部打入的电话。
·         Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously
·         正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。
·         Records and controls accurately wake up calls
·         准确记录并管理叫早服务。
·         Pages guests in co-operation with concerned departments
·         与相关部门合作，对客人进行呼叫。
·         Records all entries on traffic sheets
·         将所有条目记录到电话单上。
·         Assists guests with international calls and directory queries
·         协助客人处理国际长途和号码查询。
·         Calls guests by name whenever possible
·         尽量称呼客人的姓名。
·         Pages staff member when requested
·         如有需要，对工作人员进行呼叫。
·         Abides by principles of guest privacy
·         遵守保护客人隐私的原则
·         Handles guests needs or requests and reports complaints to the Telephone Supervisor
·         满足客人的需要或请求，并向总机主管汇报投诉情况。
·         Report on logbook daily
·         每日记下工作日志。
·         Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers
·         熟悉当地电话表以及常拨号码。
·         Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations
·         严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。
·         Advises defects on switchboard equipment to Supervisor
·         向主管汇报总机设备出现的问题。
·         Maintains a clean work environment
·         保持工作环境的清洁。
·         Attends to all guest queries and requests promptly
·         及时处理客人的所有问询和要求。
·         Taking reservations from different channels when Reservation Team is absent, including Ctrip, Meituan, corporate and voucher bookings.
·         预订部未有人当班时需要承接携程、美团、公司及房券的订单做预订。
·         Maintains detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system
·         熟知酒店的消防、救生和安全系统。
·         Maintains detailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard
·         熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。
·         Maintain Hotel Information
·         保管酒店相关信息。
·         Experience working in Intercontinental Group hotels is preferred
·         具备洲际集团旗下酒店工作经验优先考虑

       北京三里屯通盈中心洲际®酒店于2016年8月1日荣耀揭幕。这是通盈集团与IHG洲际酒店集团首次联袂打造的高端奢华酒店，亦是洲际酒店集团70周年诚意奉上的倾心钜作。”       古都北京既有千年历史遗韵，又兼具摩登都市气息。落座城市动感独具的朝阳区三里屯核心区 - 南三里屯路1号的北京三里屯通盈中心洲际®酒店，雄踞繁华交通黄金交汇处，屹立错落有致的楼宇之间。与使馆区毗邻而居、与三里屯信步之遥、与CBD中央商务区交相辉映、与北京首都国际机场便捷直达。得天独厚的地理位置定会让商务精英与时尚旅者的出行动静随心，尽在掌握。       夺目抢眼的建筑外观凸显设计的设计匠心独运，如同从天然粗矿的矿物原石中慢慢提炼出单质晶体 - 钻石般熠熠生辉。北京三里屯通盈中心洲际®酒店的设计亦是将钻石这一元素贯穿设计始终，并采用其不同的形态装饰区位，从平面布局到立面细节一脉相承，自然而然的完成各空间的完美过渡。金属质感的黄铜格栅用基本的形态构筑整体空间的属性，精致优雅又不失时尚前卫，尤若琴弦般，在轻拨妙弹间为酒店各处注入序列平衡的灵动韵律。       299间精致舒适的客房与套房，宽敞的空间布局在京城国际奢华酒店中首屈一指。整体色调沉稳柔美，搭配深蓝、深棕色系，营造宾至如归的视觉享受。每间客房均配有步入式衣帽间， 舒适与私密兼顾。房间智能控制系统让宾客尽享高科技便捷，NESPRESSO咖啡机快速提神赶走一天的疲惫。在格调华美精致的洲际景观房，宾客得以在前所未有的角度和方位享受无可比拟的三里屯景观。点缀其间的灯饰晶莹剔透，弧线形态为空间注入一丝灵气，光影之间赋予整体空间满满的情怀与温度。       作为京城中央宴会及会议的首选场所，北京三里屯通盈中心洲际®酒店提供超过1,500平方米的宴会空间，包含面积达800平米的大宴会厅及8间多功能厅，以满足不同的会议需求。秉承洲际酒店品牌的传统，酒店引入行家会议体验概念，从创意会场、特邀嘉宾、造福社区、精彩互动、别致茶歇五大方面打造成功会议，为每场活动量身定制设计方案，确保达成预期并为参会者留下难忘回忆。       酒店内设有多间风格各异的餐厅与酒吧，凭借富于创意的烹饪团队、多元化的餐饮理念、为宾客呈现令人喜出望外的味觉体验。米其林与黑珍珠双誉的“恰牛扒房”，呈现顶级牛排体验；“盈中餐”演绎经典粤菜、“尊庭”臻启奢华皇家下午茶、“恬蜜”提供一系列美妙味道的简餐、甜点与饮品体验。“热点西班牙”奉上西班牙缤纷小食与招牌海鲜饭，与之相邻的“热点吧”主打单一麦芽威士忌与啤酒——宾客们在此醉心饕餮，亦或把酒言欢，皆可感受夜幕低垂下三里屯流光溢彩、灯火阑珊的别致韵味。