预订员Reservation Agent
4千-5千
停止招聘
发布于 2022-03-15
预订员Reservation Agent
4千-5千
上海-静安区 | 经验不限 | 大专
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职位福利
职位描述

职责Responsibilities:    

·         通过高转化率和追加销售为酒店实现客房销售和收入最大化。

To maximize room sales and revenue for the hotel through a high conversion rate and upselling.

·         确保在任何时候都采取销售态度,并保持对酒店内所有销售机会的意识。

To ensure a sales attitude is adopted at all times and maintain an awareness of all sales opportunities within the hotel.

·         与主要业务来源保持高水平的沟通,并在必要时向管理层提供反馈意见。

To maintain a high level of communication with major sources of business and advice the management of feedback where necessary.

·         就与业务有关的任何变化或趋势向管理层提出建议。

To advise the management of any changes or trends relating to business.

·         确保所有被拒绝的业务都记录在案,并说明拒绝的原因。

To ensure all refused business is recorded with reasons for refusal.

·         遵守公司所有的信用政策,确保所有的预期收入都能收到。

To adhere to all company credit policies to ensure that all revenue expected will be received.

·         坚持预先设定的可售房型和价格控制,并知道如何在Opera中修改。

To adhere to pre-set availability and rate controls and know how to revise in Opera.

·         确保高水平的酒店和当地的产品知识。

To ensure a high level of product knowledge of the hotel and local area.

·         根据预订流程维护和更新客史和市场数据。

To maintain and update guest history and marketing database as laid down in the reservations procedures.

·         确保提供始终如一的高水平对客服务。

To ensure a high level of customer service is consistently maintained.

·         确保Opera中的所有预订细节的准确性,并有足够的备份以供查看。

To ensure all reservation details in Opera are accurate with sufficient back up for reviewing.

·         确保工作区域始终保持干净整洁。

To ensure the working areas are clean and tidy at all times.

·         在任何需要的时候协助团队工作。

To assist Groups whenever necessary.

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市环市东路368号
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 1000-2000人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
广州花园酒店是首批豪华五星级酒店标志之一,它展示了对中国文化和当代艺术的精彩演绎。广州花园酒店拥有 828 间客房和套房,150 套公寓,9间多功能会议室 ,1 个国际会议中心和荣获米其林奖项等多个殊荣的 9 间餐厅;更有 21,000 平方米城央自然花园,坐拥 18 米双瀑布。在酒店中,您更可畅游 26 个融合历史、文化和艺术精粹的必到之处。通过探索美食、自然、艺术,广州花园酒店将是您深入体验广州的不二之选。我们一直秉持公平、正直、真诚、包容的企业精神,努力为有志于从事酒店行业的人士提供良好的成长空间和职业发展平台。我们为您提供了具有市场竞争力的薪酬和福利、法定带薪假期、年度特别奖励金、生日派对、免费工作自助餐、舒适安全的市区中心住宿环境,并能为您学习新技能和职业发展提供各种专业培训的机会。激发远大梦想,品味成功喜悦,我们期待您的加入!
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