岗位职责
1.在当班期间协助酒店高级管理层负责整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息;
2.负责处理宾客的问题和投诉;
3.负责重要宾客的迎领接待工作;
4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作;
5.解决当班期间发生的安全问题;
6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历。
2.形象气质佳,能用流利的英语进行日常的沟通和服务。
3.热爱酒店工作,仪表端庄,反应敏捷,善于交际,具有较好的沟通和协调能力。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有良好的抗压能力,在工作中始终保持积极的态度。
6.有高星级酒店前厅工作经验3年以上,有同岗位工作经验2年以上。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
广州花园酒店是首批豪华五星级酒店标志之一,它展示了对中国文化和当代艺术的精彩演绎。广州花园酒店拥有 828 间客房和套房,150 套公寓,9间多功能会议室 ,1 个国际会议中心和荣获米其林奖项等多个殊荣的 9 间餐厅;更有 21,000 平方米城央自然花园,坐拥 18 米双瀑布。在酒店中,您更可畅游 26 个融合历史、文化和艺术精粹的必到之处。通过探索美食、自然、艺术,广州花园酒店将是您深入体验广州的不二之选。我们一直秉持公平、正直、真诚、包容的企业精神,努力为有志于从事酒店行业的人士提供良好的成长空间和职业发展平台。我们为您提供了具有市场竞争力的薪酬和福利、法定带薪假期、年度特别奖励金、生日派对、免费工作自助餐、舒适安全的市区中心住宿环境,并能为您学习新技能和职业发展提供各种专业培训的机会。激发远大梦想,品味成功喜悦,我们期待您的加入!