主要职责:
· 根据客户预订中心营运需求,协助培训经理设计或执行与营运相关的培训项目并确保培训的质量
· 培训/辅导目标辅导员,以确保目标辅导员具备基本培训技能,完成既定的培训项目
· 正确评估学员的表现,及时调整相关的培训计划,灵活处理培训学员的方法,以确保学员的学习成效
· 营造公司的学习氛围,协助培训经理管理教学资料及用具
能力要求:
· 本科及以上学历并具备优秀的英语应用能力;
· 有呼叫中心二年以上工作经验并有培训员经验,熟悉呼叫中心业务
· 乐于与团队共同工作,积极主动并具有主人翁精神
· 具备优秀的培训技能及熟练操作;
· 具备良好的沟通能力及服务意识
工作待遇:
· 薪资福利优厚,根据绩效考核,每年年底还有额外花红;
· 提供五险一金,公司还额外购买商业医疗保险,让你无后顾之忧;
· 提供免费而丰盛的工作餐;
· 免费入住全球香格里拉集团旗下酒店
· 提供带薪年假12天,带薪病假12天
· 非广州市户籍的雇员可享受额外的住房补贴
· 提供形式多样的免费培训,帮助您提高业务能力;与美国康奈尔大学共同开办的各个网上培训课程,助您提高业务能力和管理能力;
· 全方位的香格里拉集团职业发展机会
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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