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【任职条件】
1、行政楼层经理要熟悉楼层的接待服务程序,善于掌握宾客的服务要求;
2、灵活处理宾客的各类问题,快捷妥当地为宾客做好一切安排,同时与常客交流感情并与新客建立友好关系;
3、具备热情主动的工作态度和团结协作精神,掌握良好的社交礼仪和沟通技巧;
4、熟练使用各种办公自动化设备,具备良好的英语水平。
【工作描述】
行政楼层经理是行政楼层的高级行政主管。行政楼层经理要熟悉楼层的接待服务程序,善于掌握宾客的服务要求,灵活处理宾客的各类问题,快捷妥当地为宾客做好一切安排,同时与常客交流感情并与新客建立友好关系。行政楼层经理需具备良好的英语水平、丰富的前厅工作经验、热情好客的性格和一丝不苟的服务精神。行政楼层经理的工作直接向前厅经理负责。
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