• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 节日福利
• 生日派对
• 年终奖金
• 月休八天
• 职业规划

【岗位职责】
1、负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程高效顺畅，提升客户满意度；  
2、监督和指导前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导，确保服务质量符合酒店标准；  
3、处理客户投诉及突发事件，及时协调解决，维护酒店形象；  
4、负责前台班次安排及人员调配，确保各时段工作有序进行；  
5、协助前台与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与协作，确保信息传递准确及时；  
6、定期检查前台设备及物资使用情况，确保设施完好、物资充足；  
7、完成上级交办的其他相关工作。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够高效处理客户需求；  
2、具备2年及以上五星级酒店前台工作经验，一定的团队管理经验，能够有效协调和激励团队成员；  
3、工作细致认真，具备较强的抗压能力和应变能力；  
4、熟练使用酒店管理系统及办公软件（如Opera、Microsoft Office等）；  
5、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班；  
6、英文流利。

广州花园酒店是首批豪华五星级酒店标志之一，它展示了对中国文化和当代艺术的精彩演绎。广州花园酒店拥有 828 间客房和套房，150 套公寓，9间多功能会议室 ，1 个国际会议中心和荣获米其林奖项等多个殊荣的 9 间餐厅；更有 21,000 平方米城央自然花园，坐拥 18 米双瀑布。在酒店中，您更可畅游 26 个融合历史、文化和艺术精粹的必到之处。通过探索美食、自然、艺术，广州花园酒店将是您深入体验广州的不二之选。我们一直秉持公平、正直、真诚、包容的企业精神，努力为有志于从事酒店行业的人士提供良好的成长空间和职业发展平台。我们为您提供了具有市场竞争力的薪酬和福利、法定带薪假期、年度特别奖励金、生日派对、免费工作自助餐、舒适安全的市区中心住宿环境，并能为您学习新技能和职业发展提供各种专业培训的机会。激发远大梦想，品味成功喜悦，我们期待您的加入！