岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
岗位要求
1.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
2.普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
3.熟练掌握基本办公软件操作;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
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