备注:在珠海市上班,珠海拱北口岸希尔顿欢朋酒店
岗位职责
1.为到店客人办理入住及退房,清楚各房间种类在不同时间的房价,密切留意可售房情况。
2.快速接听客人的电话,为客人提供热情、周到的服务,能够有礼貌、友善的接待客人。
3.认真细致地将客人的预订要求记录、复述和输入电脑使其他服务部门顺利完成服务流程。
4.保持整洁、良好的形象,对客人态度友好。
5.与所有同事保持有效的联系并在交班日志上做精确的记录。
6.记录所有客人意见、建议、投诉或反映的任何问题,转交上司审阅。
7.服从及执行上司在上述职务及职责范围各条款以外的任务指令。
岗位要求
1.大专或以上学历,掌握酒店管理相关专业知识;
2.英语流利,有一年经验酒店前台经验优先考虑。
3.通晓退房程序和有关部门信用卡的规定。
4.熟练操作电脑,熟练的文字输入操作、熟悉Word, Excel 等软件的使用。
5女生需要化淡妆上班
加入我们,你收获的将不止是一份工作,还有快乐和成为服务行业精英的机会。Come and feel the Hamptonality !
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
广州花园酒店是首批豪华五星级酒店标志之一,它展示了对中国文化和当代艺术的精彩演绎。广州花园酒店拥有 828 间客房和套房,150 套公寓,9间多功能会议室 ,1 个国际会议中心和荣获米其林奖项等多个殊荣的 9 间餐厅;更有 21,000 平方米城央自然花园,坐拥 18 米双瀑布。在酒店中,您更可畅游 26 个融合历史、文化和艺术精粹的必到之处。通过探索美食、自然、艺术,广州花园酒店将是您深入体验广州的不二之选。我们一直秉持公平、正直、真诚、包容的企业精神,努力为有志于从事酒店行业的人士提供良好的成长空间和职业发展平台。我们为您提供了具有市场竞争力的薪酬和福利、法定带薪假期、年度特别奖励金、生日派对、免费工作自助餐、舒适安全的市区中心住宿环境,并能为您学习新技能和职业发展提供各种专业培训的机会。激发远大梦想,品味成功喜悦,我们期待您的加入!