前台主管
3千-4千
停止招聘
发布于 2021-06-15
前台主管
3千-4千
苏州 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

 职位概述:

领导并监督前厅部的各项工作,以获得最大的客人满意度。

岗位职责:

-          在客人抵达酒店时与客人打招呼并欢迎客人入住。 

-          将客人的信息输入电脑,确认客人的预订、地址和信用信息。 

-          向客人推销温德姆奖赏计划,识别并向现有会员提供优惠。

-          在客人入住和退房时从客人账户收取款项。

-          维护一家内部银行,每天编制准确的存款和收益报告。 

-          为客人提供支票兑现和货币兑换服务。 

-          监督前台接待的工作,确保按正确的事件顺序为客人提供登记和退房服务。

-           向前台接待分派信用、丢失地址、登记存储段维护、登记卡、入账和前台的清洁与布置等任务。

-          为前台接待提供持续培训和支持。

-          发放保险箱钥匙并控制保险箱入口。

-          按要求将杂项费用进行入账。

-          维护前台相关的设备和用品储备。

能力、关键资质、技能:

-          良好的沟通能力。

-          良好的人际交往能力。

-          熟练使用微软办公软件和前厅系统。

-          具备良好的解决问题和组织能力。

-          优秀的领导能力。

-          英语流利。

教育背景、任职资质、工作经验:

-          酒店管理、工商管理或相关专业的大专学历或职业证书。

-          拥有2年前厅/宾客服务或相关领域工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:22-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
苏州市昆山市前进中路387号(电视台旁)
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 外商独资.外企办事处
    企业性质
昆山琶拉帝诗酒店是当地的地标性建筑,拥有温馨舒适的住宿环境,与城市亲和热情的气息相得益彰。作为昆山唯一一家经由政府认证的五星级酒店,我们深受宾客的青睐。每一位员工都会以最大的热诚为您服务,贴心满足各项需求,确保您住的愉悦又安心。住宿期间,您可由此出发,感受当地的悠久历史和工业发展进程,游览周边风景如画的自然景点,领略这座城市的无限魅力。每周周一至周五9:00-17:00为酒店对外公开招聘时间应聘者可携带简历、身份证、一张近期免冠照片前来面试。地址:昆山市前进中路387号(昆山电视台旁)乘车路线:乘坐8、9、25、33、30、122路等公交车至电视台站,或乘地铁11号线至绣衣站下车我们诚邀您进一步了解我们及我们所提供的机遇。一经录用我们将提供富有竞争力的待遇。
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