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昆山瑞士大酒店| 招聘职位

    职位:Front Desk Supervisor 前台主管

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:江苏省苏州市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:22-35
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(熟练)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4千-5千
  • 职位有效期:2020-12-03至2021-03-03

岗位职责/职位描述

岗位职责

1、了解和掌握当日及未来客房预订情况;

2、熟练掌握前台电脑操作系统、银行刷卡等系统,熟悉前台各项设施设备的使用;

3、为客人办理入住登记手续;

4、处理客人换房、续房、问询、留言等服务;

5、管理好自己当班时的所有现金、帐务和单据;

6、负责前台的日常清洁卫生;

7、记录客人意见和建议,受理客人投诉;

 

任职要求:

1.英语口语流利

2.良好的个人形象

3.身体健康,性格开朗,积极

4.良好的服务态度和营销意识

5.星级酒店一年以上相关工作经验优先考虑