• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 年终奖金
• 每年薪资普调

职位描述
1、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客；掌握当日VIP入住客情，及餐饮活动;

 2、在VIP宾客到店之前准备好登记表、房卡等以确保入住手续方便、快捷;
 
 3、沟通协调VIP客人在酒店活动的相关事宜，发现并上报工作中出现的问题;
 
 4、与住店宾客保持良好沟通以及了解宾客之喜恶(喜好)，协助宾客解决疑难事宜;
 
 5、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映;
 
 6、做好客历档案登记，并与前厅部同事做好交接交接工作。
 
 岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好日文及英文沟通能力，能使用流利的日语对客沟通。
 
 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
 
 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
 
 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

昆山琶拉帝诗酒店是当地的地标性建筑，拥有温馨舒适的住宿环境，与城市亲和热情的气息相得益彰。作为昆山唯一一家经由政府认证的五星级酒店，我们深受宾客的青睐。每一位员工都会以最大的热诚为您服务，贴心满足各项需求，确保您住的愉悦又安心。住宿期间，您可由此出发，感受当地的悠久历史和工业发展进程，游览周边风景如画的自然景点，领略这座城市的无限魅力。每周周一至周五9:00-17:00为酒店对外公开招聘时间应聘者可携带简历、身份证、一张近期免冠照片前来面试。地址:昆山市前进中路387号(昆山电视台旁)乘车路线:乘坐8、9、25、33、30、122路等公交车至电视台站,或乘地铁11号线至绣衣站下车我们诚邀您进一步了解我们及我们所提供的机遇。一经录用我们将提供富有竞争力的待遇。