• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 年终奖金
• 每年薪资普调

岗位职责：
1、组织制定接待工作制度与规范，报领导审批后贯彻执行；
2、收集、整理客人对接待服务的意见与建议，制定相关政策与措施，改善接待服务工作；
3、主持例会，传达酒店最新信息，检查接待人员的仪容仪表、行为规范及出勤情况；
4、编制前厅员工工作班次，布置具体接待任务；
5、与相关部门保持有效沟通，核查、统计房态信息并向其他部门报告；
6、核查房租报告和每日营业日报，统计当日客房出租率，预测次日客房出租率；
7、做好接待处的巡查工作，及时处理问题并做好书面记录；
8、做好VIP客人的接待工作；
9、最大限度地满足客人要求，解答客户问题；
10、协调处理职权范围内的客人投诉，超越权限的要及时向上级汇报；
11、制订前厅员工的培训计划，督导实施培训工作，提高对客服务意识，培养有潜力的下属人员；
12、评估、考核和监督下属人员的工作，执行奖惩制度；
13、完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、熟悉酒店前台相关管理及操作流程；
3、至少3年以上星级酒店房务工作经验；
4、具有良好的沟通协调能力、英语表达能力；
5、具备良好的团队领导力；
6、有筹备开业酒店经验者优先。

昆山琶拉帝诗酒店是当地的地标性建筑，拥有温馨舒适的住宿环境，与城市亲和热情的气息相得益彰。作为昆山唯一一家经由政府认证的五星级酒店，我们深受宾客的青睐。每一位员工都会以最大的热诚为您服务，贴心满足各项需求，确保您住的愉悦又安心。住宿期间，您可由此出发，感受当地的悠久历史和工业发展进程，游览周边风景如画的自然景点，领略这座城市的无限魅力。每周周一至周五9:00-17:00为酒店对外公开招聘时间应聘者可携带简历、身份证、一张近期免冠照片前来面试。地址:昆山市前进中路387号(昆山电视台旁)乘车路线:乘坐8、9、25、33、30、122路等公交车至电视台站,或乘地铁11号线至绣衣站下车我们诚邀您进一步了解我们及我们所提供的机遇。一经录用我们将提供富有竞争力的待遇。