• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 技能培训
• 管理规范
• 补充医疗保险
• 年度体检套餐
• 员工生日礼物
• 节日礼物

职责概述：
负责电话转接，留言、问讯、叫醒、寻呼、长话等服务，通过优质，高效的电话服务，使致电客人对饭店形成友好，热情和高效率的良好印象。负责各类文件的存档工作；负责房间酒水消费入账及办公室各类钥匙、物品领用的收发记录；负责联系客房部的设备设施维修事宜。

工作摘要：
1. 严格按照酒店电话礼仪接听电话，并做好电话记录，跟进任何客人的意见或投诉，准确无误的传达相关信息并做好后续跟进工作。负责专业、友好、高效、热情的对客提供叫醒、留言、电话转接、问询、过滤服务。
2. 负责客房楼层钥匙的收发工作，严格执行客房部钥匙管理制度。完全清楚北京贵都大酒店的消防和安全程序中所负责的责任。
3. 通知相关人员参加本部门例会，做好会议纪要，负责客房部文件、报表、资料的收发、存档及各类数据、报表的填报工作。
4.协助做好部门二级库房的账目管理，保持库房清洁安全，及时做好相关记录。
5.及时更新房态，并做好记录；发现电脑房态与实际不符的，应查明原因，并第一时间上报部门经理。
6. 完成上级交办的其他任务。
 
资格要求：
1. 具备同岗位相关工作经历。熟练操作办公软件及酒店管理系统。
2. 有一定的英语会话能力。

                  北京融通远望楼宾馆北京远望楼宾馆成立于1983年6月，远望楼宾馆馆名由原国防部部长张爱萍上将亲笔题写，2006年3月宾馆按照四星级标准升级改扩建，2008年3月重新开业，2019年11月29日改属央企。宾馆配有各类客房348间（套）；大小会议室11个，最大会议室可容纳500人，另有B1级保密会议室两个；大小餐厅20个，餐位1000个，宴会厅可同时容纳450人就餐，备有游泳池、乒乓球室、台球室、健身房等康体娱乐设施。宾馆承担了“神七”招待宴、庆功宴，奥运会观摩团、接待全国人大会议、党的十八、十九大会议、是中央国家机关定点接待会议单位，是军委首长和国家领导人出席活动的重要场所之一。地处北京市北三环中路57号，地理位置优越，交通十分便利。