• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 医疗补充保险
• 带薪病假
• 年终奖金
• 免费房福利
• 节日礼物
• 包吃包住

主要职责 
1.    当班时负表所有分配的楼层和客房。
2.    与接待密切合作确保任何时间内正确的房态。
3.    确保所分配的区域的高度清洁。
4.    确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
5.    监督夜床服务。
6.    负责钥匙的严格控制。
7.    对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
8.    迅速向工程部汇报维护活动。
9.    监督单元工作效率。
10. 避免和调解抱怨。
11. 解决争端。
12. 约束员工遵守纪律。
13. 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。
14. 约束员工遵守纪律。
15. 协助准备员工排班表。
16. 协助准备员工排班表。
17. 鼓励员工掌握多种技能。
18. 指导员工表现。
19. 必要时对员工进行一对一的指导。
20. 提供高品质的对客服务。
21. 确保客人需求与合理的要求被满足。
22. 通过汇总客人的意见汇总，,寻找机会不断发展对客服务。
23. 采取合适的行动解决客人的抱怨。
24. 促销酒店与豪华精选的产品与服务。
25. 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。
26. 遵守酒店安全制度及紧急情况的制度与程序。
27. 依照酒店要求记录安全日志和事故记录。
28. 坚持酒店的清洁和养护。
29. 保持维护所在工作区域的高度整洁。
30. 保证所有报告和服务都按时完成。
31. 完成你上级交待的其它任务。
32. 根据酒店运营需要，在部门的安排下，随时参与酒店各运营部门的服务工作。
33. 根据饭店及品牌标准保持个人仪容仪表。
34. 执行健康及安全法规、政策及程序。
35. 采取行动排除危险情况，并及时通知危险隐患。
36. 执行酒店安全紧急情况政策及程序。
37. 保证酒店后场区域与前场区域保持同样干净、安全、卫生。
38. 不断分析、评估、改进个人工作表现。
39. 遵守道德行为规范。
40. 遵守《员工手册》的相关规定。
41. 完成上级安排的临时性工作。
 
 
工作必备条件
 
1.    教育背景
2.    高中或职业培训学校。
 
相关工作经验
1.    至少具有国际酒店管家部2年楼层服务员和1年主管工作经验。
 
主要知识与技能
1.    具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。
2.    良好的形象，好的态度，领导力及团场协作精神。
 

Here at EAST BEIJING, we don't do ordinary things. We thriveon the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky and withoutdoubt, fun. 嘿，这里是一个有意思的地方。我们爱不同，爱新奇，有很多古灵精怪的想法，每天都乐趣无穷。With a dynamicculture and an open door for your feedback, you're not just filling a role —you're owning it. We provide the training and the freedom for you to flourish,with leaders who support and encourage you. The difference is you. Everyday isa fresh page in our collective story.在这个充满活力的大家庭里，你随时都可以大胆说出你的想法，因为，你不只是员工，更是无可替代的主人翁！为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动；此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，有了你的加入，一切都变得更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！Ready to joinus at EAST BEIJING?准备好加北京东隅了吗？EAST isn't herefor those who follow the crowd, but for the curious, the creative, and thesustainability-minded, seeking fresh alternatives to live, work, dine, andplay.Welcome toEAST, a different take on hospitality in tune with changing mindsets.东隅为这样一群人而来，他们从不盲从潮流，无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲，总是带着一颗好奇心去大胆尝试，追求新意，热衷于体验，拥抱可持续的生活方式。欢迎来到东隅，即刻展开你的新奇探索。