预订部文员Reservation Agent
4.9千-5千
停止招聘
发布于 12-02
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4.9千-5千
北京 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。

在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧!

准备好加北京东隅了吗?

东隅为这样一群人而来,他们从不盲从潮流,无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲,总是带着一颗好奇心去大胆尝试,追求新意,热衷于体验,拥抱可持续的生活方式。欢迎来到东隅,即刻展开你的新奇探索。

主要职责

让我们直奔主题,了解一下预订部协调员主要做什么?

以下是你的日常工作:

* 准确并有礼貌地处理呼入及呼出电话。

* 及时有效地处理客人的需要和要求,并及时将客人的投诉报告给客户服务经理和收入经理。执行* 所有与工作相关的职责及被分配的具体工作任务。

* 对酒店预定单进行汇编、分类及归档,确保文档的精确性和条理性,方便查询。

* 在HMS系统中输入所有房间预定的特殊要求,并向客户服务团队发出提醒,确保跟进顺畅、客人满意度最大化.

* 努力营造一个能动性强、热情积极的工作气氛.

* 确保及时更新所有酒店服务信息项目,以便有效地响应客人的预定要求。

* 协助收入经理与客户体验经理一起,控制所有套房和普通客人的预订,并确保对顶级客户的特殊预订处理。

* 根据市场的需求以及酒店销售策略的变化进行调整,以满足业务需要。

* 确保酒店价格及时准确地录入到预定系统中。


职位要求
在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮?

必备项 :
* 大学本科教育水平,毕业于社会公认的大学、专科学院或酒店学校
* 较强的计算机知识,HMS应用能力
加分项 :
* 有效的人际交往能力及优秀的口头和书面沟通

简而言之,以上是我们的基本需求。
我们寻找的是:不止有能力,更是有个性的你。

能力可以培养,但个性不可复制,个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合,那我们非常期待可以与你聊聊。

* 灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。
* 敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。
* 充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。

在你按下“申请”前,请先暂停一下。想一想,我们的价值观是否真的符合你的个人价值观?这是你心目中的理想团队吗?如果你的回答是一个明确的“是”,那太棒了!我们可以进一步深入,彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧!

职位福利
集团每一位成员皆可以享受:
* 在我们的团队食堂用餐,节省餐费!
* 享受我们所有酒店的免费房晚,因为谁不喜欢旅行呢?
* 享受每年一次的带薪开心假,这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子!
* 在一个充满感激和支持的文化中工作,让你成为最好的自己。
* 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考!
* 酒店位置便利,靠近地铁站,公共交通便利!

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:19-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市朝阳区酒仙桥路22号
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职位联系人
Jeanie Wang
招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
Here at EAST BEIJING, we don't do ordinary things. We thriveon the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky and withoutdoubt, fun. 嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。With a dynamicculture and an open door for your feedback, you're not just filling a role —you're owning it. We provide the training and the freedom for you to flourish,with leaders who support and encourage you. The difference is you. Everyday isa fresh page in our collective story.在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧!Ready to joinus at EAST BEIJING?准备好加北京东隅了吗?EAST isn't herefor those who follow the crowd, but for the curious, the creative, and thesustainability-minded, seeking fresh alternatives to live, work, dine, andplay.Welcome toEAST, a different take on hospitality in tune with changing mindsets.东隅为这样一群人而来,他们从不盲从潮流,无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲,总是带着一颗好奇心去大胆尝试,追求新意,热衷于体验,拥抱可持续的生活方式。欢迎来到东隅,即刻展开你的新奇探索。
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