门店效益完成薪资最高可在5500-6000区间
协助店长对宾客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施管理和服务工作。包含前台服务员的全部工作内容。
主要职责:1、 协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务;
2、 店长、店长助理不在酒店时,根据授权负责酒店运行管理;在客房主管和客房领班不在时,行使客房主管职责。
3、 检查员工日常工作中是否热情礼貌、耐心细致、认真负责,仪表仪容是否达到酒店标准;
4、 控制房态,达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;
5、 负责处理宾客投诉,超过职责权限,及时请示店长;
6、 主动征询和收集客人意见和建议;
7、 根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。
8、 按规范做好交接班工作,并及时落实交接工作;
9、 负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑账目核对,实施电脑夜审过帐;
10、 检查餐厅环境和开市准备工作,负责餐厅在营业中的人力调配、服务质量和食品卫生;
11、 加强财产管理和客用品管理,最大限度地减少物品损耗;
12、 负责酒店日常巡视,确保质量,负责酒店灯光管理(招牌、大堂、走道、餐厅)。
13、 根据店长的要求和分工,组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作;
14、 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核编排的排班和考勤,并将汇总表上交店长;
15、 掌握监控和酒店安全状况动态信息,发生安全和意外事件时,负责保护好现场,组织临时救护,并立即报告店长;
16、 定期对消防器材和安全设施定期检查,做好监护,确保器材可用;
17、 完成上级指派的各项工作;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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Here at EAST BEIJING, we don't do ordinary things. We thriveon the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky and withoutdoubt, fun. 嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。With a dynamicculture and an open door for your feedback, you're not just filling a role —you're owning it. We provide the training and the freedom for you to flourish,with leaders who support and encourage you. The difference is you. Everyday isa fresh page in our collective story.在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧!Ready to joinus at EAST BEIJING?准备好加北京东隅了吗?EAST isn't herefor those who follow the crowd, but for the curious, the creative, and thesustainability-minded, seeking fresh alternatives to live, work, dine, andplay.Welcome toEAST, a different take on hospitality in tune with changing mindsets.东隅为这样一群人而来,他们从不盲从潮流,无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲,总是带着一颗好奇心去大胆尝试,追求新意,热衷于体验,拥抱可持续的生活方式。欢迎来到东隅,即刻展开你的新奇探索。