1.负责客房部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作 计划;
2.妥善处理客人投诉,努力满足客人的要求;
3.安排客房服务员的工作,合理调配人员,检查员工仪容仪表; 4.负责客房服务用品的管理工作,物品按运营标准保证使用、消 耗控制得当。
5.督导服务员按操作标准及流程实施卫生工作,检查质量,做好 服务员的在岗培训和新服务员的岗位操作培训;
6.负责组织、安排客房及公共区域的清扫工作。
7.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行 检查
要求:
1、大专以上学历,有酒店客房管理3年以上工作经验;2、懂电脑操作,有团队建设能力,具有较强的服务意识和协调、沟通能力。3、熟悉客房管理、服务流程以及质量标准,熟悉客房部专业知识。4、具有较强的组织协调能力、应变能力、管理能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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苏宁酒店及度假村官网:www.suninghotel.com苏宁控股集团:http://www.suning.cn ABOUT US苏宁集团概况苏宁创立于1990年,在中国和日本拥有两家上市公司,是中国领先的商业企业,位居中国民营企业500强第二名。秉承 “引领产业生态、共创品质生活”的企业使命,苏宁产业经营不断拓展,形成苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资八大产业板块协同发展的格局。其中,苏宁易购跻身2017《财富》世界500强。 Suning Hotels & Resorts苏宁酒店及度假村苏宁酒店管理有限公司成立于2005年,是苏宁置业集团旗下专业从事高星级酒店开发与管理的公司。依托置业集团全国商业地产开发建设的快速推进,苏宁酒店加快全国化发展,目前在中国的核心城市已拥有高星级酒店、高端会议中心、高尔夫俱乐部和高端行政公寓。酒店项目 苏宁钟山国际高尔夫酒店 南京索菲特银河酒店 南京玄武诺富特酒店 南京新街口诺富特酒店 南京苏宁雅悦行政公寓 无锡苏宁凯悦酒店 连云港索菲特酒店 北京华商会议中心 钟山高尔夫俱乐部(27洞) 日照苏宁诺富特酒店 南京河西苏宁雅悦酒店 上海苏宁宝丽嘉酒店 镇江苏宁银河国际酒店 无锡苏宁银河国际酒店 徐州苏宁银河国际酒店 建设中的项目 南京苏宁君悦酒店 南京苏宁柏悦酒店 南京苏宁凯悦嘉寓酒店 南京苏宁JW万豪酒店 南昌苏宁洲际酒店 绍兴苏宁希尔顿酒店 西安苏宁雅悦酒店