· 带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。
· 制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。
· 总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估,确保每个销售人员完成销售目标
· 监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。
· 组织出差的计划表并且管理出差的经费,优化市场销售力度。
· 与会展公司,会议服务公司,旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。
· 使宴会销售部的每一位员工了解自己的职责,目标,成绩,一年两次对员工进行评估。
· 亲自管理及维护重要的客户。
· 建立个人销售的目标,并且挑选重要的客户。
· 与销售部,市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房。
· 确保部门及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息
· 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。
· 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。
· 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。
· 组织定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。
· 无论何时,增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。
· 负责部门相关部分的预算制定,并积极参与预测及市场计划的制定。
· 定期给员工进行培训,确保团队熟悉酒店产品及流程,可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。
· 定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。
· 领导销售团队达到部门目标。
· 组织并主持每周团队及宴会沟通会议,以及大型活动沟通会。
· 通过防火生命安全员的建议,确保大型活动的规范操作并及时纠正危险区域。
· 与餐饮部紧密合作确保维护酒店卫生和食品安全控制标准。
· 确保销售人员了解的基本训练和食品安全卫生控制准则,以及处理有关食品卫生的投诉程序。
· 与餐饮部联络发展新概念,主题菜单,设以满足客人需要,提供更好的选择以提高收入。
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苏宁酒店及度假村官网:www.suninghotel.com苏宁控股集团:http://www.suning.cn ABOUT US苏宁集团概况苏宁创立于1990年,在中国和日本拥有两家上市公司,是中国领先的商业企业,位居中国民营企业500强第二名。秉承 “引领产业生态、共创品质生活”的企业使命,苏宁产业经营不断拓展,形成苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资八大产业板块协同发展的格局。其中,苏宁易购跻身2017《财富》世界500强。 Suning Hotels & Resorts苏宁酒店及度假村苏宁酒店管理有限公司成立于2005年,是苏宁置业集团旗下专业从事高星级酒店开发与管理的公司。依托置业集团全国商业地产开发建设的快速推进,苏宁酒店加快全国化发展,目前在中国的核心城市已拥有高星级酒店、高端会议中心、高尔夫俱乐部和高端行政公寓。酒店项目 苏宁钟山国际高尔夫酒店 南京索菲特银河酒店 南京玄武诺富特酒店 南京新街口诺富特酒店 南京苏宁雅悦行政公寓 无锡苏宁凯悦酒店 连云港索菲特酒店 北京华商会议中心 钟山高尔夫俱乐部(27洞) 日照苏宁诺富特酒店 南京河西苏宁雅悦酒店 上海苏宁宝丽嘉酒店 镇江苏宁银河国际酒店 无锡苏宁银河国际酒店 徐州苏宁银河国际酒店 建设中的项目 南京苏宁君悦酒店 南京苏宁柏悦酒店 南京苏宁凯悦嘉寓酒店 南京苏宁JW万豪酒店 南昌苏宁洲际酒店 绍兴苏宁希尔顿酒店 西安苏宁雅悦酒店