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· 指导监督各班的运作，确定保卫巡视的正确执行，确保对客人和同事实施安全保卫工作。
· 全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。
· 确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。
· 熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。
· 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。
· 如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。
· 在酒店的出入口安排外围巡视点，以确保在酒店周围无闲杂人等。
· 严格公正地考核员工的业务知识、工作纪律、责任心，全面掌握每个员工的工作状况。
· 负责本班日常工作事务和员工考勤。
· 传达和落实部门各项工作安排和培训计划。
· 对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。
· 采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。
· 熟悉急救程序及消防紧急措施。
· 保持工作区域的高度清洁和整齐。按照酒店与希尔顿的标准保持个人仪表，在任何时候表现出职业风范。
· 以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通，建立起良好的工作关系，增强团队精神保证有效的双向交流。
· 如有必要，酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。
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