客房部客房服务员
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发布于 2019-12-12
客房部客房服务员
南京 | 经验不限 | 初中 | 招5人
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职位描述

 

 一.直接上级:客房经理、楼层主管

二.直接下级:

三.职能概述:迅速有效提供已打扫好的客房,确保客房公共区域干净整洁,给顾客提供一个舒适、清洁的环境;做好客房的对客服务工作,给顾客提供一个安全的空间和贴心的服务;按照要求进行计划卫生工作、物资盘点、工作间整理。

四.工作职责:

 1. 客房清洁:优先打扫走客房、紧急打扫房、VIP房。

2. 客房计划卫生:打扫客房时,保质保量完成每间房的当日计划卫生。

3. 客房查房:接到前台通知退房,进房查看有无客人遗留物品(要特别仔细)有无物资丢失和破损,第一时间将查房结果报前台。

4. 对客服务:接到前台通知客人有需求(要牙刷、借物等),第一时间送至客人房间,并及时反馈前台。

5. 夜床服务:根据要求进行夜床服务。

6. 工作车和工作间的整理:确保本楼层工作车物资配备齐全,工作间整洁,工作间物资配备齐全。

7. 公共区域计划卫生和巡视:楼层过道、电梯间、员工楼道

8. 配合上级工作,完成上级布置的各项客房工作。

 五.任职条件

1. 学历要求:初中以上,或有与之相等的工作经验

2. 工作经验:具备客房清扫半年以上经验

3. 基本素质: 具备吃苦耐劳的精神,有诚信。

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南京市玄武区苏宁大道1号
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  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 2000人以上
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
苏宁酒店及度假村官网:www.suninghotel.com苏宁控股集团:http://www.suning.cn ABOUT US苏宁集团概况苏宁创立于1990年,在中国和日本拥有两家上市公司,是中国领先的商业企业,位居中国民营企业500强第二名。秉承 “引领产业生态、共创品质生活”的企业使命,苏宁产业经营不断拓展,形成苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资八大产业板块协同发展的格局。其中,苏宁易购跻身2017《财富》世界500强。   Suning Hotels & Resorts苏宁酒店及度假村苏宁酒店管理有限公司成立于2005年,是苏宁置业集团旗下专业从事高星级酒店开发与管理的公司。依托置业集团全国商业地产开发建设的快速推进,苏宁酒店加快全国化发展,目前在中国的核心城市已拥有高星级酒店、高端会议中心、高尔夫俱乐部和高端行政公寓。酒店项目    苏宁钟山国际高尔夫酒店    南京索菲特银河酒店    南京玄武诺富特酒店    南京新街口诺富特酒店    南京苏宁雅悦行政公寓    无锡苏宁凯悦酒店    连云港索菲特酒店    北京华商会议中心    钟山高尔夫俱乐部(27洞)    日照苏宁诺富特酒店     南京河西苏宁雅悦酒店      上海苏宁宝丽嘉酒店        镇江苏宁银河国际酒店    无锡苏宁银河国际酒店    徐州苏宁银河国际酒店  建设中的项目    南京苏宁君悦酒店    南京苏宁柏悦酒店    南京苏宁凯悦嘉寓酒店    南京苏宁JW万豪酒店    南昌苏宁洲际酒店    绍兴苏宁希尔顿酒店       西安苏宁雅悦酒店 
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